Могу ли я обналичить именой чек из Австралии, в вашем банке?

Счет-выписку не присылают как через интернет узнавать остаток платежа

На днях гуляя по улице нашла кредитную карту вашего банка,на обороте написанно«нашедшего вернуть……«и московский адресс.Неужели только туда можн направить карту, отделение вашего банка в Чебоксарах.

Вопрос по ТЕЛЕБАНКУ: Как создать шаблон на операцию платежного поручения 99999 ? После изменения сайта, ни как не могу справится с этой задачей!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли совершенствоваться интернет-банк «Русского стандарта» в части более оперативного и полного отображения движения денежных средств по счетам и картам? Спасибо!

здравствуйте Евгений. когда приходит информация на эмейл?

Добрый день, Евгений! Ранее обращался к Вам с вопросом, на который получил четкий и конкретный ответ. Надеюсь на аналогичную реакцию и в этом случае. 03.10.2010 г. примерно в 10.00. — 10.30 поступил звонок от представителя департамента по взысканию задолженностей самарского филиала БРС некоего Коростелькова (возможно Костылькова или еще как-то, т. к. фамилия была произнесена невнятно, и вряд-ли она настоящая)Валерия Михайловича, который сообщил, что ко мне со стороны БРС имеются претензии по зачислению денежных средств. Вышеуказанный гражданин в хамской форме заявил, что в мой адрес направлено письмо с претензией. В ответ я пояснил, что получив данное письмо, я его обязательно рассмотрю и предоставлю ответ. Гражданина К…кова В. М. это не удовлетворило. Приводить дальнейший диалог не имеет смысла, но он сводится к тому, что с данного момента моя спокойная жизнь и жизнь моих близких закончилась. Тот долг, существующий по мнению г-на К…ва, они получат в любом случае. Кто эти «они» гражданин К…ков по своему скудоумию объяснить не смог. В телефонном диалоге с этим горе-представителем БРС в Самаре я почерпнул очень много нового о себе и своих близких. На мои слова, что я буду обращаться в прокуратуру, вышеуказанный гражданин посоветовал мне обратиться помимо этого в КГБ, ФСБ и санэпидемнадзор. Вся беседа, продолжавшаяся в течение 20—25 минут сводилась к тому, что г-н К…ков костьми ляжет, чтобы любыми (законными или незаконными) способами вынудить меня и моих близких отдать последнее, лишь бы БРС стало хорошо и комфортно существовать дальше. Говоря откровенно, давно не испытываю симпатий к БРС, но после этого случая чаша моего терпения просто переполнена. Считаю, что нормой делового общения является не телефонный звонок обнаглевшего хама, которому место охранника, в лучшем случае в низкопробном супермаркете, может оказаться за счастье, а письменный диалог. К тому же большинство фраз, произнесенных г-ном К…ковым подпадает под множество статей УК РФ. Данный факт я не могу оставить без внимания правоохранительных органов, сотрудником которых ранее и являлся. Убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне мотивированный ответ. При этом заявляю, что мой адвокат в настоящее время готовит официальное письмо в Генеральную прокуратуру РФ, копии которого будут направлены в Роспотребнадзор, БРС в г. Москве и его самарский филиал. В случае, если данное письмо будет удалено модераторами сайта БРС, копия его будет приложена к вышеуказанному письму. Считаю, что сотрудникам, подобным Коростелькову (производная фамилии) Валерию Михайловичу, не место работать с людьми, особенно в банковской структуре. Все необходимые Вам данные (мои ФИО, история взаимоотношений с БРС и т. д.) можете уточнить по указанному мною электронному адресу. Надеюсь на конструктивный подход к решению возникшей проблемы.

Почему по телефону мне не говорят сумму задолжности?сказали нужно личное обращения в банк,но у нас в городе нет этого банка???

Почему ни на сайте ни опрератор не дают адрес электронной почты. Даже Сбербанк даёт, а у вас её нет. Телефоны то хоть имеются

Добрый день! У меня оформлен договор «Банк в кармене». Подскажите пожалуйста могу ли я отключить услугу СМС сообщений не посещая Ваш офис? Как это сделать? Заранее спасибо. Ирина Георгиевна

пишу свой логин отвечает неправельо почему ваш банк его дал

Здравствуйте. Моя мама взяла у вас деньги в кредит.На данный момент мы платили ежемесячно, один месяц просрочили.Теперь нам звонят какието люди из банка не предстовляются и угрожают всячески то пишут смс такого содержания: ЕСЛИ ТЫ СЕЙЧАС НЕ ОПЛАТИШЬ КРЕДИТ ТО Я ПРИЕДУ И ВСЕ У ТЕБЯ ИЗ КВАРТИРЫ ВЫНЕСУ. Я на данный момент беременна а эти мужчины просто звонят со всякими угрозами. Что нам делать подскажите???

Здравствуйте, Евгений! Возможно-ли мне оформить получение на мой почтовый адрес отчёты о проведении платежей по кредитному договору? Если да, то как это можно сделать.

МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ОТПРАВИТЬ ДАННЫЕ ПО МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПО МОИМ ПАСПОРТНЫМ ДАННЫМ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК?ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК?

Будут ли работать банкоматы Русского стандарта в г. Кузнецке? Или переходить на другую систему пополнения счета?

Добрый день!Как я могу получить ознакомится со своей кредитной историей? Спасибо.

Почему ухудшилось обслуживание и профессионализм сотрудников доп. офиса на Уральской? По моему там работают некомпетентные люди.

Подскажите, пожайлуста, адреса банкоматов в г. Дубна Московской области, где я могу снять без комиссии денежные средства с зарплатной карты банка ВТБ-24. Заранее благодарна.

Есть ли банкомат по погашению потребительского кредита в г. Майкопе?

Почему в «Русском Стандарте» нельзя узнать о текущем счете по кредиту через интернет, как допустим в ОТП банке (экспреесс справка), без всяких там договоров и регистраций?

Евгений, сможете решить вопрос об изменении персональных данных по одному из ваших клиентов? Речь идет об изменении номера телефона, с некоторого времени он принадлежит другим лицам и вся информация о предыдущем владельце (читай кредиторе) доступна посторонним лицам. Ведь эта конфиденциальная информация и ее могут воспользоваться в своих корыстных целях. Это раз. Во-вторых, инфо до реального кредитора не поступает, а речь идет о просрочке платежа по кредиту. В-третьих, при первом-третьем общении с вашими специалистами, сначала это были обычные девочки-специалисты, потом какие-то начальники и пр., аргумент, что человека, кот. необходим на этом номере нет, на них не действовал. Создается впечатление, что банк или не хочет услышать, или целенаправленно затягивает процесс информирования для последующего взыскания доп. платежей в виде комиссий, штрафов и пр. Вот. данные: Договор ****-****, ****-****, кредитор Рыбавцева или Рыбаловцева. Откройте информацию по клиенту и исправьте мобильный номер телефона.

Здравствуйте уважаемый банк Русский Стандарт являюсь вашим клиентом уже более 3 лет и очень довольна вашими услугами и качеством обслуживания особенно не могу не отметить кредитные карты вашего банка в частности карту Русский Стандарт Классик.Но единственное что портит ваш сервис это не имоверная очередь в отделение банка просто слов нет сегодня хотела проконсультироваться с менеджером банка но выстаев в очереди более 55 минут решила не ждать развернувшись и ушла не получив консультации.В связи с этим у меня к вам такой вопрос планирует ли банк расширять либо открыть еще одно дополнительное отделение в городе Липецке ну не возможно просто стоять в очередях как в отделение так и в приемные банкоматы вашего банка ведь буквально 2 года назад в нашем городе Липецке было 2 отделения почему ваш банк не уделяет и не занимается вопросом увеличения как приемных банкоматов как м дополнительными офисами.Спасибо вам большое и ответь на мой вопрос с уважением к вам!!!

Евгений, приветствую Вас Скажите страхует ли банк «Русский стандарт» своих держателей банковских карт от скимминга?

Здравствуйте Евгений. Сегодня при пополнении моей карты «Банк в кармане» в отделении на Большой Грузинской банкомат сожрал 95000 рублей, после чего завис и деньги на карту не зачислил. Работники банка помогли заполнить заявление. Вопросы: Сколько по времени занимает разбирательство данного вопроса? Какой датой будут зачислены деньги на мою карту?

если вы моё дело передали в суд в 2008 году почему меня сейчас напрегает какойто экспресскредит и трясёт с меня деньги под угрозой передачи дела в суд?

Здравствуйте Евгений,я плачу кредит в вашем банке 3 года,и сейчас решила погасить всю сумму полностью.Я оформляла кредит в размере 30000 тысяч на данный момент эта сумма увеличилась до 44000 тысяч.Меня интересует должны ли мне сделать перерасчет всей суммы?

Могу я гражданка Украины у вас открыть счёт в банке???

Остаток кредита по договору N ****-****

Можно ли узнать остаточный кредит по интернету?Я имею в виду сколько осталось платить кредит,сумму.

могу ли я посмотреть где-нибудь на вашем сайте свой остаток по кредиту?

12.10.10 я хотела вложить деньги на карту Банк в Кармане, автомат на прием денег не работал и рекомендовал обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-200-6-200.Что я и сделала неоднократно в течении этого вечера, но компетентного ответа получить ни разу не удалось. Операторы называли мне адреса якобы работающих автоматов,которые либо фактически не работали (во время разговора я находилась возле этого автомата), либо направляли меня на край города в полутора часах езды, что меня не устраивало. Назвать телефон организации более компетентной отказались.Я набирала номер оператора 12.10.10 в районе 19—00 чвс м. в., один из операторов представился Татьяной. Прошу Вас ответить, почему я должна испытывать неудобства подобного рода и почему у Вас работают некомпетентные люди?! По какому телефону я могу обратиться в случае технической неисправности автоматов?

Здравствуйте! Уже общался неоднократно с операторами и по интернету. И мне любезно обещали решить этот вопрос, и что «о проблеме известно руководству», и что «доведено до сведения ответственных лиц» и т. д. Уже на протяжении месяца не работает банкомат на ул. Елецкой, 21 («Парус»). Или выдает информацию об отсутствии данной валюты (рублей) и необходимости выборе другой (издевается над пенсионерами?). Если банк такой бедный, что не может обеспечить ремонт или загрузку банкомата, то не понятно, зачем он привлекает нищенскую зарплату профессора в 16 тыс. рублей. Вряд ли это его спасет!? А мне пришлось бегать 3 часа по городу и искать работающий банкомат, чтобы получить зарплату. Кстати, напоролся еще на 3 таких же банкомата с советом поменять валюту. Значит, дело не в нашем банкомате, а в «ответственности ответственных лиц». Завтра напишу заявление об отказе от обслуживания. Постою в кассе. Впрочем, я ведь не напрашивался!? Удачи вам в ваших делах!

КАКИМ ОБРАЗОМ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ИЗ ЕВПАТОРИИ В КРАСНОЯРСК И КАКОЙ % ЗА ЭТО СНИМАЮТ?

Мой сын сейчас находится в поездке. Он спрашивает: есть ли отделение банка «Русский стандарт» в г. Аше. И, если можно сообщите телефон и адрес банка в Аше.

В интернет-банке при переводе по номеру карты, есть такая проблема. На стадии подтверждения перевода смс-кодом, отображается только 17 цифр, вместо 18, т. е. на одну цифру меньше. Карта Maestro Сбербанка, номер содержит 18 цифр.

какая у меня задолженность по кредитному договору N ****-*****

Здравствуйте. Хочу узнать закрыт ли мой кредитный счет по договору N****-****

12 октября 2010 года вносил на счёт карты «Банк в кармане» 3700 рублей. В отделение «Багратионовское». Всего 6 купюр, банкомат № 41000642 всё принял, написал, что операция выполнена успешно…. но потом завис и выдал чек, что сумма взноса не зачислена на мой счёт. Проверил баланс, убедился, что денег нет — пошёл писать заявление. Девушка посмотрела базу и сказала — точно 3700 клали, но они не зачислены, паишите заявление. Распечатала бланк, заполнил. Сказала, что в течении 20 (ДВАДЦАТИ)!!!!! дней деньги вернут. Почему так долго, когда и так ясно, что произошёл сбой системы и моей вины НИКАКОЙ!!!! Сейчас через интернет посмотрел счёт, деньги не поступили, а прошло уже 60 часов!!!! Прошу!!!! Ускорьте процесс!!!!!

Хотели бы перечислять деньги через ВТБ24 внуку, который учится в Москве.Как это сделать выгоднее для нас? Спасибо.

кому дается кредит в вашем банке и в течении какого времени.

как мне можно узнать сколько осталось заплатить по договору N*** от 19 мая 2006г

Первый вопрос. Я отправляю ежемесячный платеж по 1000 рублей как положено, а почему то снимают 100 рублей. Второй вопрос. Сменила место жительство хотела сообщить но немогу вспомнить кодовое слово можно ли его поменять? Заранее большое спасибо!

я хотела бы узнать сумму остатка плотежа по кредиту. плачу я уже больше 3 лет, хотя кредит брала на 3 года

Уважаемые Наталья, Прошу Вас разъяснить, почему сотрудники Telebank не могут решить техническую проблему, связанную с блокировокй денежного поручения, оформленного в отложенном режиме в системе телебанк, уже 3 рабочих и 5 календарных дней. Поручение оформлено правильно. Ошибка на стороне банка, что подтверждают сами сотрудники, однако без малого миллион рублей заблокирован и я не могу сделать оплату по договору займа. В нормальном банковском учреждении д/с в таких случаях сразу возвращаются клиенту. Я уже оформил претензию два раза. Никто не может сообщить сроки, когда я смогу оформить новое поручение (средства недоступны) или когда исполнят мое правильно оформленное поручение. Спасибо. Евгений

сообщите мне мой остаток по кредиту

Можно узнать задолженность по карте?

Контакт со специалистом отдела эквайринга в г Киров

С 12 часов и по сию минуту не могу дозвониться до Справочно-информационного Центра

Здравствуйте! Как осуществить денежный перевод из Германии (Sparkasse) желательно online-bank, на счет в вашем банке(филиал в Калининграде)? Сразу хочу заметить что работники местной «сберкассы!!» не знают как работать с Российскими банками!!! Или как можно связаться с Банком во Франкфурте, по телефону и с ними обсудить этот вопрос? Заранее СПАСИБО!!!!

Здраствуйте! как мне узнать свою задолжность по кредиту в вашем банке с помощью интернета?…и возможно ли это????

Добрый вечер уважаемый вице-президент банка. Хочется сказать об отвратительном обслуживании работников Вашего банка, о постоянном хамстве и не уважение к клиентам. Сотрудники данного банка не удасуживают себя отвечать на вопросы клиентов. Почему то когда приходишь к Вам с досрочным погашением кредита и спрашиваешь нужно ли какое-либо заявление, они отвечают нет, а затем выясняется, что мы оказывается еще и должники. Мы не против, что же здесь есть и наша ошибка: мы не настояли на написании заявления, а теперь страдаем сами от этого. По горячей линии Вашего банка также грубо отвечают специалисты, не выслушивая вопросы клиента.

Приблизительно 20—24 сентября в ДО Домодедовский оплачивал два платежных поручения в пользу УФМС одно на 500р-бланк паспорта, другое 300р-штраф, оплачивал через кассу, паспорта не было так как за него платил, была справка из милиции.Вечером звонок от сотрудницы банка, говорит что платеж мой не прошел. Я прошу чтоб мне не мотаться на другой конец москвы — перевести деньги на мой счет либо карту, т. к я являюсь клиентом банка.Девушка говорит что не знает как это сделать, но проконсультируется и перезвонит. Перезванивает где-то в 18—19 часов 27 сентября и говорит что все улажено и я по паспорту могу получить эти деньги в любом отделении банка в Мосвке. Я доволен, ну и в следующий плановый свой визит в ДО Аэропорт 11.10 вспоминаю про данный момент и обращаюсь к операционисту по поводу этого возврата, на что девушка округляет глаза и отсылает меня обратно в ДО Домодедовский, я прошу ее проконсультироваться с более опытными специалистами по данному вопросу. Она подходит и мне из угла, очевидно ведущий специалист опять отсылает в ДО Домодедовский. Меня начинает немного напрягать данная ситуация, и я прошу у девушки бумагу чтобы написать обращение, мне нехотя дают эту бумагу,в ней я описываю все свои злоключения,и прошу все таки разобраться и перевести эти деньги на карту. Мне дают отрывной купон и я спокойно ухожу, ожидая когда разберутся в данном казусе. Сегодня 22.10 по делам проходил мимо офиса ДО Неглинный чтобы провести некоторые операции, ну и мимо ходом интересуюсь насчет этого злополучного платежа, показываю отрывной талончик от обращения, на что мне говорят что данное обращение даже не зарегистрированно…Это уже не в какие ворота не лезет…Надеюсь до service quality ВТБ 24 дойдет данное обращение и все-таки разберутся со своими ДО. Надеюсь на ответ из ВТБ 24

Сколько мне осталось гасить кредит по карте

Есть ли филиал,отделение или банкомат в АНАПЕ

история кредитного договора ******

номер утерян,который указан в анкете,мои действия.

Как мне всё-таки узнать информацию старые номера телефонов у меня потеряны я уже скока раз звонил а мне отвечают что я не стого номера звоню и мне ни какую информацию не дают ответьте мне всё таки что делать

Почему работники Омского филиала № 5440 ВТБ 24 (в частности Хижненко Рената Юрьевна) на столько не квалифицированные, что дают не верную информацию о данных которые необходимы для перевода денег. Ведь, это давольно простая информация. И каждый работник, а тем более страрший менеджер должен ее знать. Вы же не хотеле бы попасть к юристу который не знает кодекса, или к переводчику который не знает иностранного языка. Давайте друзья будем профессиональные в своем деле. Спасибо

здравствуйте,Евгений подскажите мне пожалуйста как я могу посмотреть остаток средств на моей кредитной карте не выходя из дома.Спасибо

Добрый день, могу я у вас узнать свой остаток по кредиту, ежемесячный платеж и общую сумму погашенной мною по кредиту???

Использую «Банк в кармане». Часто необходима возможность распечатки Банковского Платежного поручения после проведения перевода (скажем в другой банк). 1)предусморена ли такая возможность, если нет — когда появится? 2)вопрос вытекающий из первого — для чего используется (если она вообще действительно используется) запись телефонных разговоров в Колл-центры: около двух недель назад позвонил с ПЕРВЫМ вопросом в Вашу службу — получил однозначный ответ, что платежку через инет-банк распечатать нельзя — только при личном обращении в офис. Но потом возник вопрос, а если открыть у Вас текущий (расчетный) счет (а не только карту) может тогда эта возможность появится: позвонил сегодня с таким вопросом — ваша сотрудница с «пеной у рта» стала утверждать, что такая возможность есть и сейчас, то есть через инет-банк можно распечатать платежное поручение! Я несколько раз повторил четко и однозначно, что меня интересует вид документа «Платежное поручение» при внешнем переводе, а не Заявление на формировнаие оного…, но она твердила лишь одно… при этом ссылаясь вообще на оплату за сотовый телефон и что там есть все реквизиты, в том числе «код авторизации«-это что-то новенькое ей богу в платежное поручение добавлен новый реквизит… А вопрос собственно такой — неужели нельзя использовать записи разговоров для выявления некомпетентных сотрудников и принятия мер?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,как посмотреть в интернете какую сумму я должна банку?