Все вопросы по теме "Качество обслуживания"

Здравствуйте! Пытаюсь перевести деньги на карту в банк другой страны: 1. Захожу в личный...
Здравствуйте!Пытаюсь перевести деньги на карту в банк другой страны:1. Захожу в личный кабинет в мобильном приложении ВТБ;2. Двигаюсь по следующему пути: [Платежи -> Новый перевод -> Все -> В другие страны -> С карты на карту];3. Указываю все данные получателя (номер карты, страна, имя и фамилия держателя);4. Нажимаю кнопку [Продолжить];5. Ввожу данные карты с которой будет осуществлен перевод, ввожу свои имя и фамилию + адрес;6. Нажимаю кнопку [Продолжить].Появляется экран на котором необходимо указать сумму перевода. Валюта перевода почему-то указывается только в рублях и нет возможности ее сменить. Хотя карта и отправителя и получателя — валютные, евровые.Вопросы:1. Почему нельзя сменить валюту перевода? Учитывая что обе карты ЕВРОВЫЕ.2. Почему нельзя при вводе карты отправителя сразу выбрать одну из своих существующих карт из приложения? Такая функция же существует в других переводах, почему здесь необходимо собственноручно вбивать данные тратя на это время и сверять их правильность? А если я перевожу с виртуальной карты? Мне руками переписывать данные карты из приложения на листочек (потому что скриншот данных карты невозможно сделать в приложении из-за соображений безопасности), потом с листочка снова их вбивать при заполнении данных карты отправителя?
19.09.2020
Ответ дан

Все вопросы по теме "Качество обслуживания"

Показать еще

2008

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Скрыть