user798696584703
1 подписчик
Посты
Комментарии
Достижения
7 июня 2026 г.
14 комментариев
18 июня в 19:41

nik90, здравствуйте.

Ответ отправили вам в чате, рассказали подробности.

Консультации и работу сотрудников не оставим без внимания. Спасибо, что подсветили.

7 июня 2026 г.
14 комментариев
10 июня в 15:11

Ади1,  здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. В письме также укажите ваш никнейм. Отправить письмо нужно с контактной электронной почты, которую вы указывали в банке. Проверим ситуацию с ограничениями. По готовности вернемся с ответом.

15 мая 2026 г.
2 комментария
15 мая в 20:33

Здравствуйте. 
Проверим ваш страховой случай и постараемся решить все вопросы как можно скорее. По результату дополним ответ подробностями.

11 мая 2026 г.
1 комментарий
11 мая в 23:02

Здравствуйте.

Все проверим и вернемся с ответом.

13 апреля 2026 г.
1 комментарий
13 апреля в 19:44

Полную информацию можем сообщить только супруге, оповестили ее лично. 

Вам можем сообщить только, что автообновление данных происходит раз в год в произвольный момент. Согласно подпунктам 1 и 3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона № 115, банки обязаны обновлять данные о паспорте один раз в год. Если у сотрудника возникнут сомнения в достоверности представленных сведений, он вправе запросить уточнения в течение 7 рабочих дней с момента появления сомнений.
В Мобайле мы должны использовать один из способов, определяемых оператором самостоятельно. Получение фото в чате является законным и определенным оператором. 

25 марта 2026 г.
1 комментарий
25 марта в 18:30

Здравствуйте.
Открываем счета с согласия клиентов. При получении карты в заявлении вы можете поставить галочку в соответствующем поле, чтобы отказаться от открытия брокерского счета. Выясним, была ли техническая ошибка.
Также проверим, можем ли пересмотреть ограничения по программе лояльности и вернуть бонусы. я

Скоро обновим ответ.

24 марта 2026 г.
1 комментарий
24 марта в 12:40

Внести изменения в полис можно самостоятельно, например, если изменились документы, список водителей, период использования. Но для исправления ошибки в полисе нужно обратиться в поддержку. 

7 июля 2017 в 16:32
Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.
16609 комментариев
4 марта 2024 в 14:49
----------
Цитата

Black Corsair пишет:
тинькофф банк, можете прокомментировать по поводу рекламки "Получайте СМС от банка без посредников" в мобильном приложении? Спрашиваю в этой теме, потому что там предлагается подписать пачку документов с Тинькофф Мобайл и "заключить договор по актуальному тарифу" и мне не очень понятно, как это все будет стыковаться с уже имеющимся номером мобайл (тариф 6.0 на данный момент).
В чем вообще суть нового предложения? Будет выделен новый номер или что? Или заодно и тариф на действующий номер поменяете "на актуальный"? В общем, требуется разъяснение.

----------

В рамках услуги выпустим для вас виртуальный номер, на который будем присылать пуш или смс. Подробные условия можно почитать здесь.
Добавили эту функцию для безопасности наших клиентов. С помощью нее все уведомления будем отправлять вам с одного номера. Он не будет общим и останется известным только нам с вами.
7 июля 2017 в 16:32
Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.
16609 комментариев
4 марта 2024 в 01:43
----------
Цитата

Barkley пишет:
Я правильно Вас понял, что смогу подключить эти 3 месяца бесплатного сервиса когда захочу, хоть через полгода-год?

----------

Верно, если не пользовались Tinkoff Pro на момент предоставления бонуса, можно воспользоваться им в любое время.
7 июля 2017 в 16:32
Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.
16609 комментариев
4 марта 2024 в 00:51
Barkley, предоставляем в течение двух дней после переноса. Действовать начинает, когда подключите подписку в приложении или личном кабинете банка. Если подписка уже активна, то автоматически продлится бесплатно за счет бонуса.