2597
Являюсь клиентом Т-Банка и иностранных гражданином Украины. Сегодня (06.06.2026) обнаружил, что не могу вывести собственные средства с накопительного счета, на котором находится менее 100 000 рублей.
При обращении в поддержку мне сообщили, что в связи с Указом Президента РФ №377 от 01.06.2026 вывод денежных средств ограничен, а снять ограничение можно только при наличии российского ВНЖ.
Дополнительно отмечаю, что я не включён в реестр контролируемых лиц и не подпадаю под какие-либо индивидуальные ограничения, о которых мне было бы известно.
Считаю ситуацию крайне странной, потому что сумма на счете незначительна и составляет менее 100 000 рублей
На мой запрос не были предоставлены ссылки на конкретные пункты нормативных актов, из которых следовало бы, что клиент не может распоряжаться своими денежными средствами без предоставления ВНЖ.
Техническая поддержка банка никаких решений не предлагает, только отписывается о том, что "операции по счету могут быть ограничены"
Надеюсь получить официальный и мотивированный ответ банка.
Здравствуйте.
Взяли вопрос на контроль. Проверим ограничения, по готовности свяжемся лично и расскажем итоги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
07.07 мне поступил звонок от сотрудника Т-Банка с предложением: «Оставить услугу на текущих условиях и подарить под... Читать полностью
Так я итак пишу со своей кантактоной почты, в настройках написана эта почта Читать полностью
здравствуйте, хотел сказать что Т-банк как будто специально действует на нервы, объясню суть, мне одна мадам переве... Читать полностью
Заблокировали т-банк из за 161фз, ограничения все сняли, но в т-банк войти до сих пор не могу, в офис так же не смо... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Бизнес. 17 числа с моего расчетного счета была списана ежемесячная плата за услугу бухгалтерск... Читать полностью
не называйте пожалуйста вещи не своими именами "Сейчас в рамках лояльности предложили новую льготу на сервис Premiu... Читать полностью
Являюсь активным пользователем дебетовой карты Т-Банка Drive. Данный продукт позиционируется банком как лучшее реше... Читать полностью
20 июля предложили мне бесплатно подключить подписку Premium, на что я согласился.Спустя примерно 25 дней - 17 авгу... Читать полностью
Шаблонный ответ. Жалоба в цб направлена. Все доказательства прикреплен Читать полностью
Я категорически отказываюсь принимать данное решение. Нажатие кнопки "Применить опции" в маркетинговом ба... Читать полностью
На основании вышеизложенного прошу: 1)Предоставить справку с подписью и печатью о закрытии брокерского счета, нако... Читать полностью
22 июня 2025 года я получила смс сообщение от АО «Тбанк» о закрытии брокерского счета, также в июне 202... Читать полностью
Т-Банк незаконно снял с моего накопительного счета более 100 тыс. рублей, без какого-либо уведомления, ссылаясь на... Читать полностью
Я очень рассчитываю на объективную проверку действий сотрудников, восстановление справедливости и финансовых услови... Читать полностью
В январе 2025 года я открыл вклад на 24 мес. Внес 1млн 400 тыс рублей сроком до 26.01.2027 года. На 9 августа этого... Читать полностью
Дополнение. В процессе изменения телефона потерян доступ к рассчетному счету. Ребята, вы меня сейчас разорите. Очен... Читать полностью
Являюсь владельцем ООО. Рассчетный счет ООО обслуживается в Т-банке. Будучи при этом физическим лицом открыла себе... Читать полностью
В связи с повторным обращением по вопросу разблокировки счета и выдачи денежных средств. Обращаю ваше вним... Читать полностью
Здравствуйте. Проработали и решили вопрос с вашими сотрудниками. На данный момент по данному вопросу претензий не и... Читать полностью
Да и получается что при ошибке отменить операцию нельзя . Приложение устаревшее ? А почему нет никаких оповещений о... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет, пишет что подозрительная активность что делать? Читать полностью
Случайно оформил подписку Premium, сразу же написал в чат поддержки и отменил , денежные средства в размере 2990 от... Читать полностью
Добрый день, мною 31.01.2026 подавалась заявка на предоставление реструктуризации, банк отказал в предоставлении да... Читать полностью
Заблокировали карту за перевод от физического лица физическому лицу. Обратилась в чат, предоставила и документы и... Читать полностью
Яндекс ограничил доступ к средствам и кабинету банка.Обосновываясь на 115 ФЗ.Хотя я самозанятая и налоги плачу.Заце... Читать полностью
Сотрудник банка (курьер) сообщил о том, что, согласно ОС от куратора, не может открыть мне дебетовую карту ввиду то... Читать полностью
Банк заблокировал операции по счету я скинул документы и написал что они требовали но никакой реакции,тишина полная... Читать полностью
Я и моя мать, оба открыли по накопительному счету 01.06.2026. с приветственной ставкой на 3 месяца 15.5%. в конце и... Читать полностью
Заблокирован счет в неприятный момент, сомнительных операций не было (переводы, зачисления от друзей и коллег, поку... Читать полностью
При погашении потребительского займа «Удобный» (14500₽) была списана комиссия в размере 10% (1450₽).Не согласна с н... Читать полностью