2598
Являюсь клиентом Т-Банка и иностранных гражданином Украины. Сегодня (06.06.2026) обнаружил, что не могу вывести собственные средства с накопительного счета, на котором находится менее 100 000 рублей.
При обращении в поддержку мне сообщили, что в связи с Указом Президента РФ №377 от 01.06.2026 вывод денежных средств ограничен, а снять ограничение можно только при наличии российского ВНЖ.
Дополнительно отмечаю, что я не включён в реестр контролируемых лиц и не подпадаю под какие-либо индивидуальные ограничения, о которых мне было бы известно.
Считаю ситуацию крайне странной, потому что сумма на счете незначительна и составляет менее 100 000 рублей
На мой запрос не были предоставлены ссылки на конкретные пункты нормативных актов, из которых следовало бы, что клиент не может распоряжаться своими денежными средствами без предоставления ВНЖ.
Техническая поддержка банка никаких решений не предлагает, только отписывается о том, что "операции по счету могут быть ограничены"
Надеюсь получить официальный и мотивированный ответ банка.
Здравствуйте.
Взяли вопрос на контроль. Проверим ограничения, по готовности свяжемся лично и расскажем итоги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте! Сегодня зарегистрировался в приложении Т-банк. При входе зависает либо не может выслать код для входа... Читать полностью
Здравствуйте! Я студент 2 курса РТУ МИРЭА. Обучение оплачиваю с помощью целевого кредита на образование с государст... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, что мне подключили тинькофф премиум на месяц, 21 июля, я ее планировал отключить до к... Читать полностью
А когда Вы собираетесь запросить у меня данные и заняться вопросом? Или это просто очередная отписка? Читать полностью
Почему приезжающие представителити имеют право в телефоне владельца настраивать не интересующие их настройки. Не ус... Читать полностью
Здравствуйте, отключили премиум и списали за него оплату. Деньги не возвращают Читать полностью
29.04.2026 Т-Банк подключил к моей кредитной карте платную услугу «Страхование задолженности». Обнаружи... Читать полностью
На меня наложили ограничения по 161-ФЗ, я вернул денежные средства отправителю, чтобы урегулировать ситуацию, но ЦБ... Читать полностью
Добрый день! К сожалению, столкнулся с проблемой блокировки банковского счета по 115 фз, при этом пользовался услуг... Читать полностью
На основании вышеизложенного прошу: 1)Предоставить справку с подписью и печатью о закрытии брокерского счета, нако... Читать полностью
22 июня 2025 года я получила смс сообщение от АО «Тбанк» о закрытии брокерского счета, также в июне 202... Читать полностью
Т-Банк незаконно снял с моего накопительного счета более 100 тыс. рублей, без какого-либо уведомления, ссылаясь на... Читать полностью
Я очень рассчитываю на объективную проверку действий сотрудников, восстановление справедливости и финансовых услови... Читать полностью
В январе 2025 года я открыл вклад на 24 мес. Внес 1млн 400 тыс рублей сроком до 26.01.2027 года. На 9 августа этого... Читать полностью
Дополнение. В процессе изменения телефона потерян доступ к рассчетному счету. Ребята, вы меня сейчас разорите. Очен... Читать полностью
Являюсь владельцем ООО. Рассчетный счет ООО обслуживается в Т-банке. Будучи при этом физическим лицом открыла себе... Читать полностью
В связи с повторным обращением по вопросу разблокировки счета и выдачи денежных средств. Обращаю ваше вним... Читать полностью
Здравствуйте. Проработали и решили вопрос с вашими сотрудниками. На данный момент по данному вопросу претензий не и... Читать полностью
Да и получается что при ошибке отменить операцию нельзя . Приложение устаревшее ? А почему нет никаких оповещений о... Читать полностью
Здраствуйте заблокировали счëт, поддержка молчит уже больше 1 дня,документы скинул сколько ещё ждать? Читать полностью
Более двух недель не могу продать золото с металлического счёта, каждый раз ошибка "Что-то сломалось" писал в чат,... Читать полностью
Здравствуйте, звонила в поддержку втб раз 10, каждый из сотрудников сказал мне что проблема вскоре решится, но уже... Читать полностью
Добрый день, 16.08.2026 я получила дебетовую карту от Альфа-Банка. 21.08.2026 по моему счету прошло списание 199 ру... Читать полностью
Здравствуйте, оформили в магазине рассрочку по карте халва, позже на телефон пришло сообщение, о том что оформлен к... Читать полностью
почему мне не отвечают в чате, жду уже несколько часов Читать полностью
Операции приостановлены!!! СеГодня платить займ а вы заблокиррвали просто так мне срочно нужны деньги я жду ответа ... Читать полностью
Сколько я должна ждать пока решат этот вопрос? Я задала вопрос в поддержке, как мне закрыть счет, какие документы д... Читать полностью
Пожалуйста ,снимите обременение в связи с погпшением ипотеки. Читать полностью
Добрый день, застройщик инициировал перевод с эскроу-счета денежных средств в другой банк, смена эскроу агента, как... Читать полностью