В феврале 2015 года на портале Банки.ру появился первый «небанковский» раздел — «Страхование». Именно тогда началась история Банки.ру как финансового, а не только банковского супермаркета. Только в ноябре 2016-го по заявкам пользователи портала купили страховки — каско, ОСАГО, туристические и т. д. — на общую сумму более 30 млн рублей.
«Мы можем предложить полис по более низкой цене»
Наибольшей популярностью у посетителей Банки.ру пользуются страховки автомобиля — каско и ОСАГО. Калькулятор портала позволяет сравнить цены на полисы у разных компаний, а по каско можно еще и сопоставить условия страхования. Для этого был разработан «Рейтинг продукта», который более чем по 300 параметрам оценивает жесткость правил страхования каско у конкретной компании (по ОСАГО правила страхования определяются законом и поэтому у всех страховщиков они одинаковые).
В полную силу калькулятор по автострахованию заработал год назад, а на сегодняшний день с его помощью более 100 тыс. человек ежемесячно делают расчеты полисов каско и ОСАГО. За год число оформленных заявок выросло в шесть раз. Особенно быстро растут заявки на каско — за год их стало в 20 раз больше. Исходя из статистики Банки.ру, наибольшие объемы продаж автострахования приходятся на «Ингосстрах» и «Альфа Страхование».
Заявку в калькуляторе можно оформить в течение 30 секунд (это не шутка, проверьте!). Услуга доставки полисов доступна в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ленобласти, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Набережных Челнах, Калининграде, Пензе, Кемерово, Новокузнецке, Смоленске, Хабаровске, Нижнем Новгороде, Ярославле и Воронеже (в некоторых регионах — доставка только полисов каско). География доставки полисов постоянно расширяется.
Заказать в финансовом супермаркете можно не только бумажный полис ОСАГО — около 3 тыс. пользователей в месяц переходят на страницы сайтов страховых компаний для оформления электронного ОСАГО. Продавать е-полисы Банки.ру не может в связи с законодательными ограничениями на посредничество в этом сегменте, но, чтобы услуга была доступна большинству пользователей, портал предлагает перейти на сайт тех страховщиков, где наиболее вероятно оформить электронный полис.
«В ряде случаев мы можем предложить полис по более низкой цене, чем если бы вы обратились напрямую в страховую компанию, — рассказывает главный страховой аналитик Банки.ру Дмитрий Жуков. — Кроме того, у нас можно в одном месте сравнить цены и условия разных страховщиков, а полис в Москве мы доставляем бесплатно в тот же день».
Оглашаем весь список
Как финансовый супермаркет, Банки.ру сотрудничает с 30 крупнейшими российскими страховщиками. Сервисом подбора туристических страховок пользуются около 2 000 человек в месяц. Выбрать полис выезжающего за рубеж можно по всем параметрам — стране выезда и сроку путешествия, можно выбрать базовый вариант страховки, достаточный для получения визы, а можно расширить покрытие, если вы едете в далекую экзотическую страну. Сервис позволяет добавить или убрать дополнительные опции — страхование перелета, багажа, потери документов и т. д. — и посмотреть, как от этого меняется цена страховки.
В разделах «Страхование жизни», «Страхование квартир и домов» клиент финансового супермаркета Банки.ру может выбрать и купить онлайн «коробочные» продукты ведущих страховщиков. «Коробочные» страховки отличаются от обычных стандартизированными условиями и тарифами: для заключения договора не нужно предоставлять никаких справок о состоянии здоровья и предъявлять имущество к предстраховому осмотру.
В разделе «Специальные предложения» представлены страховые продукты на особых условиях, для Банки.ру партнеры портала готовы предоставить специальные условия, и посетителям финансового супермаркета выгоднее сразу совершить покупку на сайте. Здесь покупатели могут со скидкой застраховать банковскую карту, купить медицинскую страховку с персональным доктором, а также приобрести полис страхования от онкозаболеваний. На днях Банки.ру запустил спецпредложение нового для портала продукта — инвестиционного страхования жизни, — который предлагает потенциальную доходность до 25%.
Дополнительным помощником при выборе страховщика может служить «Народный рейтинг страховых компаний», где клиенты делятся своими впечатлениями от общения со страховщиком. На 15 декабря в рейтинге уже более 2 500 отзывов. Традиционно «Народный рейтинг» на Банки.ру является независимым рупором общественного мнения клиентов финансовых организаций. Мы стараемся, чтобы наш рейтинг был объективным — сообщения как с хорошими, так и с плохими оценками обязательно проверяются. Страховщики, у которых есть личный кабинет на портале, могут общаться с оставившими отзыв пользователями, решать их проблемы и улучшать таким образом свой сервис.
Также мы ведем базу справок страховых компаний, где собрана объективная и актуальная информация о них. С рядом страховых компаний у нас более глубокое сотрудничество — они ведут свои собственные «визитные карточки», размещают там свои продукты и отвечают на вопросы пользователей.
Кроме того, в нашем разделе можно почитать новости страхового рынка, интервью с его участниками, а также советы по страхованию от наших страховых аналитиков и рыночных экспертов. Наболевшие вопросы пользователи обсуждают на форуме.
В ближайших планах — создание раздела добровольного медицинского страхования, чтобы охват самых востребованных видов был максимальным.
Скоро совместно с партнером Банки.ру планирует запустить для Москвы и области «службу одного окна» по ОСАГО и каско с рядом страховых компаний. Страхователю в принципе не нужно будет общаться со страховой компанией, так как весь комплекс услуг — заключение договора, внесение в него изменений и урегулирование убытков — будет предоставляться в рамках нашего партнерства. Кроме того, портал намерен расширять географию и ассортимент наших предложений.
Banki.ru