До конца 2016 года Сбербанк планирует сократить количество устройств самообслуживания примерно на 3 тыс. единиц, сообщил журналистам директор центра по управлению сетью устройств самообслуживания Сергей Панюшкин.
«Сейчас у нас 90 тысяч устройств, до конца 2015 года планируем сократить их до 89 тысяч, а на 2016 год прогнозируем, что сеть уменьшится еще на две тысячи», — сказал Панюшкин, отметив, что при сокращении сети будет принята во внимание готовность клиентов переходить на удаленные каналы обслуживания. «Все прогнозирование зависит от поведения клиентов, мы смотрим конкретный город, какие там клиенты, какие операции они совершают и как переходят в другие удаленные каналы. Мы планируем сеть исходя из потребности клиентов», — сказал он.
Ежемесячно в сети устройств самообслуживания совершается 430 млн операций. В общем количестве операций 49% приходится на внесение и выдачу наличных, 26% — на платежи и переводы, 25% — на информационные операции.
