За первое полугодие 2015 года граждане подали в Федеральную антимонопольную службу 500 заявлений о нарушениях законодательства со стороны банков, сообщила замначальника управления контроля финансовых рынков ФАС России Лилия Беляева, выступая на Международном банковском форуме в Сочи.

«Количество жалоб на кредитные организации растет. В 2014 году было подано 700 жалоб, за первое полугодие 2015-го уже 500, это именно заявления, оформленные по всем правилам, обращений же гораздо больше», — рассказала Беляева.

Самое распространенное нарушение со стороны банков — злоупотребление доминирующим положением, в том числе навязывание невыгодных условий договора, антиконкурентные соглашения со страховыми компаниями и недобросовестная конкуренция, отметила она. «Несмотря на рост числа жалоб, количество дел уменьшается. Это объясняется многими причинами, например отсутствием у заявителя доказательств навязывания услуг, а у ФАС — инструментария для сбора таких доказательств», — отметила Беляева.