Здравствуйте! Мы погасили ипотеку досрочно 15.09.2017 года, написали заявление на снятие обременения в тот же день. Сказали ждать 30 дней (возможно меньше), т к закладная находится в Самаре и ее должны привезти в банк. Но на вопрос, как узнать когда закладная придёт в банк (т к мы рассчитываем на более ранний срок по причине продажи квартиры), нам дают ответ: не как. Вопрос: как нас оповестят об этом? Смс звонок? Ответ: не как. На горячей линии так вообще не видят подачу заявления на снятие обременения. Скажите как узнать когда закладная поступит в отделение? И можно как то ускорить процесс? Ведь Самара от нас в 100 км находится. Заранее благодарю за ответ
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства.
Я получила результаты проверки. Описанная вами ситуация уже урегулирована. Обременение снято.
Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке будет для вас исключительно положительным.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОу меня терпения неткакие промежуточные резутаты?? о чем вообще речь? нет ответа Читать полностью
Добрый день. В момент рассмотрения ипотеки мне Домклик отправил сообщение, я по нему прошел, дал согласия на предос... Читать полностью
Спасибо вам, уточните пожалуйста - (я покажу это сообщение сотрудникам Сбербанка когда приду в офис в случае вопрос... Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь услугой Сберпрайм не первый месяц, всё работало и нравилось, но 13 апреля 2026 г. появилась... Читать полностью
Так я же вам выше описала ситуацию, не было оповещения, и ваш коллега подтвердил что нет оповещений.. Ну извините ч... Читать полностью
Здравствуйте. Как заказать чеки о переводах конкретной организации за период с августа 2022 по март 2023? Читать полностью
В Конфиденциальной информации указал все что нужно!! какие еще промежуточные резутаты?? о чем вообще речь? Читать полностью
Могу я расторгнуть договор о долгосрочном сбережении в течении14 дней Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие... Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку за 1 рубль, через 3 дня списалось 899₽, позже еще 899₽. Дело в том что я не... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее в отношении меня было открыто исполнительное производство по взысканию алиментов. После того, к... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списали деньги 399 рублей, верните мне деньги, я ничего не подключала. Читать полностью
Я клиент вашего банка, мой телефон всегда включён и связь есть всегда. Не нужно нести ерунду. Банк испортился, спец... Читать полностью
у меня терпения неткакие промежуточные резутаты?? о чем вообще речь? нет ответа Читать полностью
Здравствуйте.Я, Жуков С.А, являюсь клиентом вашего банка на протяжении нескольких лет. На моем счете находились мо... Читать полностью
Подключить какое то обслуживание за 2990. Когда ж.п 400 000 и на карте всегда 3 000 000 . У меня не было никогда та... Читать полностью
1. Номер нового документа сейсас не внесен, потому что вам требуется несколько дней, чтобы рассмотреть ситуацию. Де... Читать полностью
Здравствуйте. Мне отправили перевод в размере 100 000 рублей, он пришел и мне банк заблокировал все операции, потре... Читать полностью
23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью
Заблокировали кошелек из того, что истек срок действия паспорта. Паспорт заменила и следуя инструкции, обновляю дан... Читать полностью