10
Добрый день Елена,
http://www.banki.ru/services/question…Id=3697288
Честно говоря, я удивлен таким Вашим ответом. Из которого можно сделать вывод, что ЛЮБАЯ подпись на чеках подтверждает, что платеж совершает собственник карты. В правилах платежной системы Visa International (Chapter 6-Payment Acceptance, Card and Cardholder Verification),в таблице «Identification Verification» четко сказано: Эквайер или продавец должен убедится, что подпись на квитанции соответствует подписи на карте. В моем случае это условие было нарушено.Поскольку в официальном ответе НБ ТРАСТ сказано, что PIN код не использовался для идентификации собственника карты, то в процессе разбирательства между банком эмитентом и эквайером, на достоверность подписи должно было быть обращено особое внимание.
Поскольку подпись на чеках поддельная, следовательно процедура «Identification Verification», предусмотренная платежной системой Visa International нарушена. В этом случае предусмотрена процедура возврата денег «Chargeback».
С уважением, Александр Буньков
Александр, добрый день!
По оспариваемым Вами операциям в соответствии с предоставленными в НБ «ТРАСТ» (ОАО) банком-эквайром чеками Chargeback возможно было выставить только по одной операции. Таким образом, 20.03.2012 г. сумма этой операции была возвращена на Вашу карту. Основания для возмещения НБ «ТРАСТ» (ОАО) остальных оспариваемых Вами сумм отсутствуют.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Была оформлена ипотека, вместе с ней, как оказалось оформили дополнительную страховку "Забота о здоровье". Никакого... Читать полностью
15.08.25 была в отделении на улице Ленина, написала заявление о закрытие счета. Прошел месяц, счет не закрыт. 15.09... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали счёт по 4.5 и 4.9 укбо,нет доступа к приложению теперь даже,я самозанятый,поступления на... Читать полностью
Меня заблокировали личный кабинет в АО «Ак Барс Банк». В чате приложения мне сообщили, что я могу дистанционно пред... Читать полностью
на протяжение многих лет пользовалась разными продуктами и услугами, выбирая Сбербанк как основной банк для себя. ... Читать полностью
на протяжение многих лет пользовалась разными продуктами и услугами, выбирая Сбербанк как основной банк для себя. ... Читать полностью
как получить одобренный займ на вашем сайте не вижу такой кнопки Читать полностью
на протяжение многих лет пользовалась разными продуктами и услугами, выбирая Сбербанк как основной банк для себя. ... Читать полностью
на протяжение многих лет пользовалась разными продуктами и услугами, выбирая Сбербанк как основной банк для себя. ... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали счёт по 4.5 и 4.9 укбо,нет доступа к приложению теперь даже,я самозанятый,поступления на... Читать полностью