13
Здравствуйте!
18/03 я подавала заявление на одобрение ипотеки в другом банке. Оказалось, что по данным Бюро Кредитных Историй у меня числится задолженность с 2010 года на сумму 1290 руб. в Бин Банке. 2.04 я обратилась с главный офис банка, чтобы выяснить информацию о задолженности. Дело в том, что в 2010 году у меня действительно была кредитная карта Приват Банка (настоящий Бин Банк), но весь долг по ней был погашен в августе 2014 года. Обратившись в Бин Банк 2.04 оператор не могла найти информацию по задолженности, она сообщила, что карта заблокирована, счет не выгружен в информацию Бин Банка. Она предложила оформить обращение, по которому вопрос будет решен. Сначала срок решения оператор сообщила — неделя. Спустя две недели я снова приехала в отделение банка, она сообщила, что обращение еще не рассмотрено и сообщила, что вопрос будет решен в течение месяца. Прошу помочь в решении данного вопроса. Без справки о том, что в Бин Банке задолженности нет, другие банки не могут мне одобрить ипотеку, все банки отказывают. Время идет, а вопрос не решается. Вчера пыталась снова выяснить статус обращения, но по горячей линии вообще не нашли мое обращение не по номеру заявки, не по номеру паспорта.
Уважаемая milana23175!
Мы хотим и готовы разобраться в представленной ситуации, но для этого, как Вы понимаете, нам необходимы данные: скан/ копию кредитного досье, полученного в БКИ; справку о погашении долга в полном объеме, при ее наличии. Просим Вас уточнить эти данные электронным письмом на почту binbank@binbank.ru , указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим Вас за обратную связь.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте. Какой должен быть отзыв, чтобы бездарная модерация сайта засчитала его? Вижу кучу менее подробных, но... Читать полностью
В ноябре 2020 года я заключила со Сбербанк страхование 2 договора страхования жизни- ВМР1А 0000281772 от 09.11.2020... Читать полностью
Здравствуйте, были с мамой в офисе города Пушкин, Санкт-Петербург. Просили предоставить выплату наследства(имея с с... Читать полностью
Случилась неприятная ситуация с кредитной картой , 26 мая 2025 года внесла платеж с учетом пени и просрочки в разме... Читать полностью
Уже прошло 2 недели с закрытия сделки! Мне никто не может сказать, когда озон передаст актуальные данные в бки! Читать полностью
с 20 июня ожидаю ответа на свою заявку на вклад. Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Я сегодня получил вашу карту. И как мне теперь зарегистрировать личный кабинет и создать альф... Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет. Недавно поменял пластиквруб карту на есим, теперь банк мне выдает пре... Читать полностью
Здравствуйте. 23.06.2025г. мне поступил перевод на мой счёт в озон банке, карту моментально заблокировали и огранич... Читать полностью
у меня нет отчества. Имя моё "Ен Ха"? Что нужно ввести в анкету в поле отчество? Читать полностью