Противоправные действия Руководителя ДО Новослободский ВТБ24

01.07.2016 20:06
3103
1
Без оценки
Обращаемся к Вам как клиенты группы ВТБ - БанкаВТБ24 ДО Новослободкий с марта 2016 года являемся добропорядочными клиентами банка, в соответствии с договором банковского обслуживания осуществляем свою текущую деятельность, а так же производим взаиморасчеты с контрагентами по открытому паспорту сделки ВТБ 24, при открытии паспорта сделки нашей компанией были предоставлены все требуемые документы, сотрудники банка провели анализ, приняли положительное решение об открытии расчетных счетов, паспорта сделки. Однако по непонятным причинам, без каких либо пояснений, письменных уведомлений спустя почти 5 месяцев с момента открытия паспорта сделки по действующему контракту работниками Банка ВТБ24 отключается Банк клиент, не исполняются письменные распоряжения по платежам с нашего расчетного счета с 22.06.2016г. по настоящее время. Наша компания выбирала банк ВТБ24 исходя из критериев надежного, удобного, порядочного банка с идеальной репутацией и внимательного заботливого отношения к своим клиентам. Однако на деле столкнулись с волокитой, равнодушным отношением со стороны операционного отдела банка и руководства ДО Новослободский . В ходе личной беседы с руководителем ДО Новослободский звучат странные - условия продолжения текущего расчетно-кассового обслуживания нашей организации, которые отличаются от условий заключенного договора при открытии р/с. Учитывая изложенное считаем, что со стороны должностных лиц Банка ВТБ24 имеются грубые нарушения действующего договора о банковском обслуживании, прошу Вас проконтролировать объективность действий со стороны должностных лиц Банка ВТБ24 в лице руководителя ДО Новослободский, а так же Финмониторинга Банка операционного отдела. Так же прошу откликнуться ОРГАНИЗАЦИИ, ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ЛЮДЕЙ которые столкнулись с подобным беспрецедентным, грубым, наглым, разрушительным для бизнеса отключением Банка клиента в одностороннем порядке со стороны Банка ВТБ24 и немотивированным отказом в дальнейшем банковском обслуживании. Директор ООО "ИнтерВиженМедиа"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-07T18:06:29+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-07-04T17:16:52+03:00
Добрый день! Консультация по ограничению доступа к Банк-Клиент Онлайн и дальнейшим действиям по обслуживанию расчетного счета была предоставлена в обслуживающем офисе Банка. Тарифы на обслуживание расчетного счета не изменялись. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
30 008
отзыва
29 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Полине (табельный номер 7***7) за дружелюбное, профессиональное общение и консультацию! Быстро и тактично ответила на вопросы, помогла... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность

Оценка 5

     Большое спасибо сотруднику отделения "Отрадное" банка ВТБ Абукаеву Альберту, который, используя свои профессиональные знания, навыки и искренную заинтересованность помочь... Читать полностью

12.09.2025

Благодарю за помощь императоров в чате в возврате средств за некорректную операцию.

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить  Анжеллу, номер оператора 70019896, а также многих других императоров в чате приложения втб за оперативную и результативную помощь в решении... Читать полностью

10.09.2025

Консультация

Оценка 5

Помогли решить проблему перевода в личном кабинете. Обратился о переплате по кредиту. Оперативно нашли мою ошибку. Произвёл перевод, ошибочно, вместо кредитного счета, на свой же... Читать полностью

10.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора "ВТБ-банка" Алтын с табельным номером 7***2 за оказанную помощь в решении моего вопроса. Так как и в мобильном приложении, и на сайте... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность сотруднику ДО "Воздвиженка" банка ВТБ Оксане

Оценка 5

04.09.2025 сотрудник ДО " Воздвиженка " банка ВТБ Оксана Ч-ва очень помогла мне в решении финансового вопроса.  Оксана подобрала индивидуальный пакет финансовых инструментов под... Читать полностью

05.09.2025

Отличная работа онлайн консультантов

Оценка 5

Спасибо большое оператору онлайн чата втб 7***2 Анастасии, быстро решила мою проблему (однажды подключила продление по сбп и никак не могла найти как отключить) Анастасия быстро... Читать полностью

04.09.2025