Списывают в минус с дебетовых карт

27.10.2016 10:21
12995
16
Без оценки
Открыл Дебетовую карту в Альфе, исключительно для получения одного платежа по ОСАГО. Сейчас понял, что влип с этим банком, они могут списывать теперь с меня ЛЮБЫЕ суммы, растить долг и отказывать в закрытии карты.  Случилось так, что у меня появились пара штрафов ГИБДД. На 1500 р., висит долг на сайте судебных приставов. Но, Альфа-Банк списал В МИНУС с моей ДЕБЕТОВОЙ (т.е. я не собирался у них кредитоваться) карты эти 1500 и назначение платежа как раз за эти штрафы. Я к ним приезжал на разборки, доказываю, что раз с моего счёта списались в минус 1500, то они должны быть перечислены приставам и там долг должен быть закрыт, а если не перечисляли, то с чего это деньги списаны с моей карты в минус. Где эти деньги? Ан нет, теперь у меня два долга: и у приставов, и в Альфа-Банке. Банк предлагает где нибудь (у них нельзя, сами объяснили, т.к. спишется не за штрафы вся сумма, а за тарифы банка на обслуживание и на штрафы не хватит) заплатить 1500 штрафы, принести приставам платёжку, взять у пристава уведомление об оплате штрафа, затем с этим уведомлением приехать опять в Альфа Банк и они "вернут" списанные в минус долги по карте. А если опять обман? Да и нет желания такие круги нарезать, время тратить на разборки и очереди, ГСМ и нервы. Закрыть счёт я не могу, т.к. они в минус мне долгов понасписывали, идёт начисление их тарифов на "услуги", долг растёт. Так что имейте ввиду, что в Альфа Банке с вас В ЛЮБОЙ МОМЕНТ могут списать ЛЮБУЮ сумму, даже если у вас дебетовая карта с 0 (ноль) рублей на счёте. При этом, эти деньги не будут никуда переведены, но вы окажетесь должны уже в два раза больше денег, двум инстанциям.  Люди, 100500 раз подумайте, прежде чем пользоваться какими либо "услугами" Альфа Банка. Надеяться на то, что вы сможете прочитать условия и понять договор - наивно. На эту карточку злосчастную, мне подсунули подписать договор на 300 (Трёхстах) листах, примерно (практически, стандартная пачка офисной бумаги) Теперь даже и не знаю, что там ещё написано, может я им уже почку должен...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-28T09:17:19+03:00
Ждем пояснений представителя банка. P.S. Учитывая дополнительную информацию, оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-01T23:45:14+03:00
Добрый день, отметим, что поскольку Ваша карта *6911 была закрыта только 19.10.2016 г., то до этого моменты у нас не было оснований полагать, что Вы не планируете ей пользоваться. Принимая во внимание все обстоятельства комиссия возмещена. Отметим, что Банк обязан незамедлительно исполнять поступившее от судебных приставов постановление о взыскании денежных средств. На текущий момент по Вашему счету по-прежнему присутствую ограничения. Для урегулирования ситуации рекомендуем обратиться к судебному приставу, выдавшему постановление: СПИ Плотникова Ю.В. Хотели бы подчеркнуть, что действия Банка направлена исключительно на соблюдение законодательства РФ. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025