Debit Insurance Fee Защита кредита расширенна

Добрый день! Я получил классическую кредитную карту 14.10.16г. Менеджер Наталья мне объяснила условия пользования, а именно, что месяц я пользуюсь средствами (оплата покупок) в рамках кредитного лимита 300 т.р., а в следующем месяце за отчётным гашу задолженность до 20 числа, т.е. как раз льготный период. При этом обслуживание данной карты 39 руб./мес. (вместо 75 руб., т.к. я участник зарплатного проекта) и больше вложений, касательно обслуживания карты, нет. Также мы с Натальей подключили cash back, внеся 1100 руб. на счёт кредитной карты. Соответственно, я начал пользоваться ею в октябре и все меня устраивало, но сегодня я получил сообщение о списании со счета кредитной карты суммы в размере 452,95 руб. Я сразу позвонил в службу поддержки и узнал, что у меня подключена доп. услуга в рамках программы страхования "Защита кредита". Но при оформлении и получении кредитной карты я никакого согласия не давал, ни устного, ни письменного, даже разговора о страховании с менеджером не было. Об этом я тоже сообщил при разговоре со службой поддержки, но кроме, как фразы "Приносим извинения от лица банка" и предложением пойти в отделение и письменно отказаться от программы страхования, решить проблему с возвратом списанных денежных средств не удалось. Поэтому просьба провести тщательную проверку правомерности подключения данной программы страхования по моей кредитной карте, так как моего согласия не было, считаю, что денежные средства списаны неправомерно. Готов и дальше пользоваться кредитной картой в случае возврата списанных средств. Спасибо за внимание и надеюсь на оперативное решение данной ситуации.