Коллекторы звонят в 7:33

21.01.2017 08:00
2643
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с предыстории. В декабре 2015 года брал с отчимом айфон в рассрочку в магазине Эльдорадо, в подарок маме. Вдруг в сентябре приходит смс о том, что с карты, через которую мы гасили рассрочку, было снято 25000 руб. по решению судебных приставов (С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ). При попытке уточнить как могло получится, что с кредитной карты было что-то снято, нам ответили, что нам одобрили кредит через полгода после того, как мы его взяли и исправно выплачивали, а деньги поступали на депозитный счет (который мы не открывали). Явная банковская ошибка. Так вот, с ноября 2016 начали поступать звонки от коллекторов банка, хотя я не являюсь клиентом банка. И сегодня наглый коллектор по фамилии П-ров позвонил аж в 7:33 утра.  Интересно, тут пахнет прокуратурой?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-03T10:38:05+03:00
Ждем комментариев представителя банка после предоставления автором корректных данных.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-01-23T13:01:28+03:00
Уважаемый Клиент, хотим как можно быстрее помочь Вам в решении этого вопроса. К сожалению, Вы не оставили нам достаточно данных для начала работы. Просим Вас направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): Ваши полные ФИО и дату рождения, а также номер телефона, на который совершались звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный... Читать полностью

22.09.2025

Проценты по кредитке

Оценка 5

22 сентября позвонила в контактный центр с вопросом о процентах по кредитной карте. Совершала покупки по кредитной карте, вчера закончился льготный период. Самостоятельно не... Читать полностью

22.09.2025

Комиссия за годовое обслуживание

Оценка 5

При получении карты- говорилось, что обслуживание бесплатное, но вот списали комиссию за годовое обслуживание  при том что за пользование кредитной картой и так снимают какие-то... Читать полностью

22.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

22 сентября 2025 года была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты в размере 990 рублей, про которое мне никто не сказал, написав в чат с банком было моментально... Читать полностью

22.09.2025

Погашение рассрочки и закрытие счета

Оценка 5

Я брала в альфа-банке рассрочку сроком на 3 месяца. Получилось так, что смогла погасить ее раньше срока. и хотела закрыть счет. Но возникла проблема, после того как положила деньги... Читать полностью

22.09.2025

Закрытие КК

Оценка 5

28.08.2025г обращалась в чат банка, по поводу закрытия ранее кредитной карты. Закрыла кредитную карту, но списали какую-то страховку. Сотрудник сразу принял мое заявление... Читать полностью

22.09.2025

Страховка по кредитке

Оценка 4

13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги... Читать полностью

22.09.2025