Звонки в 7 утра

02.03.2017 09:24
2390
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня у товарища проблемы с Альфой. 01.03 мне позвонили, попросили передать, чтоб связался с Банком, сказал ок.  Сегодня в 7 утра звонок - опять то же самое. Я уже писал отзыв по поводу звонков в 7 утра, даже в 5 вроде были. После чего вроде должны были поправить, теперь старая песня.  1. Я ТРЕБУЮ не звонить мне в такое раннее время, почините наконец свою шарманку-звонилку автоматическую! тем более, что я уже обращался с претензией по этому поводу ранее!  2. Если я вчера днем сказал, что передам, зачем звонить на следующий день опять? В конце концов, проблемы-то не у меня?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-03-08T15:24:59+03:00
Добрый день, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию в агентство для проведения проверки. Если со стороны сотрудников будут выявлены некорректные действия, мы примем меры. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025