Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
16.12.2016 г пришёл в отделение банка и написал заявление о закрытии кредитной карты и счёта, а так же о выдаче мне справки, что за мной нет долга и счёт закрыт. На карте оставалось мои шесть рублей и несколько копеек ,которые я согласен перевести в доход банка. Предложили прийти аж через банковских 45 дней! По прошествии срока я приходил в отделение, приходил и позже, результата нет. 11 апреля в очередной раз пришёл за справкой, как обычно, безрезультатно. Мол где-то техническая ошибка в Москве, придите попозже. Это 21 век, заявления на лошадях возят и по дороге теряют?
Банк «Открытие»
2017-04-11T21:02:54+03:00
Уважаемый серегаес!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что по состоянию на 11 апреля 2017 года счет Вашей карты закрыт. Вы можете обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность, для получения справки об отсутствии обязательств перед Банком.
С уважением,
Новиков Александр
серегаес
2017-04-12T14:56:00+03:00
Проблема устранена. Спасибо, надеюсь, в будущем не будет столь досадных недоразумений.
Зачтено