Не снимают арест со счета кредитной карты

18.05.2017 18:52
2941
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжение моего предыдущего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10061224/]отзыва[/url] (о списании средств по постановлению ФССП со счета кредитной карты). 11 апреля 2017 года ФССП выпустила постановление о об отмене постановления об обращении на взыскание на ДС, а проще говоря - о снятии ареста со моего счета, так как требуемая сумма была списана и задолженность погашена. Другие банки, куда ФССП отправила такие же постановления, все требования выполнили и более того - прислали СМС о снятии ареста со счетов. Но в Альфе воз и ныне там: я по-прежнему не могу пользоваться ни кредитными, ни собственными средствами на счету, а самое главное - не могу погасить имеющуюся задолженность, чтобы уложиться в рамки льготного периода. Предполагаю, что когда ситуация все-таки разрешится, то я попаду на проценты согласно действующим тарифам, даже если погашу задолженность в полном объеме. За месяц бездействия (как в плане выполнения постановлений ФССП, так и в плане информирования клиента) - самая низкая оценка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-05-24T16:58:47+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои искренние извинения за длительное ожидание. Нам требуется еще немного времени для расследования Вашего вопроса. В данный момент Ваш счет разблокирован и готов к использованию в полном объеме. Надеемся на понимание и просим у Вас еще немного терпения, в ближайшее время мы вернемся с более подробными комментариями. С уважением, Альфа-Банк.
NewOrdered
2017-05-31T18:43:04+03:00
Проблема решена. Арест со счета снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
57 858
отзыва
51 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 4

Обратилась в онлайн-чат поддержки банка с претензией по поводу возврата средств за комиссию, о которой почему-то не соизволил рассказать работник при выдаче карты. Сначала была... Читать полностью

25.04.2025

Помощь в закрытии кредитной карты, которую мне оформили под предлогом дебетовой

Оценка 4

Спасибо оператору Валерии, которая объяснила мне, что у меня не дебетовая, а кредитная карта, потому что сотрудник, который мне менял карту на более выгодную с хорошим кэшбэком... Читать полностью

24.04.2025

Помогли и решили проблему

Оценка 5

Как-то раз, по собственной глупости, после внесения обязательного платежа по карте, буквально сразу же сделала покупку с этой карты (пока деньги еще не были списаны). Поняла свою... Читать полностью

23.04.2025

Благодарю за оперативность и внимание к клиентам банка

Оценка 5

21.04.25 обнаружила списание комиссии за услуги Альфа-чек. Обратилась на горячую линию Альфа Банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 159 рублей, списанные 13. 04.25г с... Читать полностью

23.04.2025

Возврат денег за годовое обслуживание

Оценка 5

При обращении в банк 22.04.2025г. по поводу того, что с кредитной карты были сняты деньги за годовое обслуживание за первый год пользования картой, все решилось очень быстро... Читать полностью

23.04.2025

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 5

20 апреля, обратился в чат Альфа-Банка, с просьбой помочь с вопросом по снятию наличных с кредитной карты.  Сотрудник Алина, точно поняла мой вопрос, мне было важно знать будет ли... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Случайно обнаружила в истории операций, что 21.04.2025 была списана комиссия за услугу Альфа чек. Не припомню, чтобы подключала платные оповещения, но что случилось, то случилось... Читать полностью

23.04.2025