Отказ в выдаче наличных с расходного депозита

13.07.2017 15:02
2689
2
Оценка
1
Отзыв проверен
13.07.2017 в 12:30, Альфа банк, Саратов, офис на ул. М. Горького, отказ в выдаче 317 000 рублей с расходного депозита. Мотивировка - "Денех нет", занавес. Предложили оформить карту и попробовать получить через банкомат, ну или сходить в другой офис. Была тут же написана претензия с целью зафиксировать ситуацию и звонок на горячую линию с обращением № 1707130935.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-07-25T10:07:02+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем о сложившейся ситуации. С Вами связался руководитель офиса, принес свои извинения, и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. Надеемся, что этот случай не скажется на Вашем отношении к Банку. Обещаем сделать все возможное, чтобы в дальнейшем оставлять только приятное впечатление от совместного сотрудничества. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
121 933
отзывов
110 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Разъяснили по вкладу

Оценка 5

Был вклад на 3 месяца с начислением % каждый месяц который Я выводил, но срочно понадобились денежные средства. Решил закрыть вклад, ладно вовремя оператор в чате объяснила, что... Читать полностью

29.07.2025

Консультации специалиста

Оценка 4

Сегодня 28 июля обратился в чат альфа банка по поводу консультации об изменении процентных ставок по действующим вкладам и счетам в связи с новостями о том что центробанк понизил... Читать полностью

28.07.2025

Банк, который всегда на связи

Оценка 5

У меня есть вклад в Альфа-Банке срок которого истекает 1.08.2025 года. 28.07.2025 года в 12-31 я задала вопрос в чате банка о том, какая будет у меня ставка по этому вкладу после 1... Читать полностью

28.07.2025

Оперативный контактный центр

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат через мобильное приложение. Хотел открыть вклад или накопительный счет. Специалист, Максим, оперативно подготовил ответ, помог с навигацией в приложении, в... Читать полностью

27.07.2025

Накопительный счёт под 20%

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать об общении в онлайн-чате Альфа-банка. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого в альфе ранее был... Читать полностью

27.07.2025

Быстро консультируют в чате

Оценка 5

В первый раз обратилась в онлайн чат в приложении альфа банка 27 июля 2025 года. Сразу нашли оператора - Валерию, которая помогла и проконсультировала по вкладу. Открывала вклад с... Читать полностью

27.07.2025

Оператор банка помог решить возникшую проблему

Оценка 5

Сегодня, 27 июля появилась проблема с открытием счета в приложении Альфа-Банка ,на ежедневный остаток, вылезала ошибка каждый раз, когда пробывал открыть счет. Обратился в чат... Читать полностью

27.07.2025