Откуда у меня страховка?

17.10.2017 23:57
2313
2
Без оценки
В общем, уже более года назад получил карту "60 дней". Начал копаться в выписке и заметил, что у меня присутствуют списания под графой "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС". Я что-то не припоминаю, чтобы заключал договор страхования. Не в сумме дело, а в подключенной "втихую" услуге. Покажите мне бумагу, которую я для этой услуги подписывал. Мне сугубо интересно. Погашаю долг и закрываю все счета. Мне в этом банке делать нечего. Хотелось бы честности. Никто не знает, может я бы и согласился подключить, если хотя бы спросили. В банк не обращался, поскольку я из категории людей, которые не психуют и орут, а которые молча уходят. Да и времени, сами понимаете, маловато ездить в единственное отделение в центре города. Рабочий класс, знаете ли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-30T14:03:46+03:00
По результату обращения оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-10-24T10:52:31+03:00
Уважаемый Клиент, услуга страхования действительно не является обязательной и подключается только с согласия Клиента. Вы выразили свое согласие на подключение данной услуги, поставив свою подпись в соответствующих документах. Наши коллеги связались с Вами, для того, чтобы прокомментировать ситуацию, а также пригласили Вас в офис для того, чтобы предоставить Вам необходимые документы. Также отметим, что на данный момент услуга страхования отключена от Вашей карты. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.28%
решено проблем
63 629
отзыва
56 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Прекрасное отношение к клиентам

Оценка 5

Выражаю признательность Альфа-Банку. В ходе осуществления транзакции произошла непредвиденная ситуация, когда средства были ошибочно переведены с кредитной карты вместо дебетовой... Читать полностью

04.03.2026

Снятие наличных в банкомате с кредитной карты

Оценка 5

28 февраля я захотела снять наличные с кредитной карты (без пластика) Альфа-Банка, но банк почему-то отклонил мне операцию. Саму карту не заблокировали. Я обратилась в мобильный... Читать полностью

04.03.2026

Быстрое решение от оператора

Оценка 4

Оставила 3 марта заявку на кредитную карту на ближайшее время, её привезли буквально в течение 3 часов. При оформлении договора была включена страховка, от которой нельзя... Читать полностью

03.03.2026

Возврат комиссии за страхование (получила кредитную карту)

Оценка 5

В декабре 2025 г. я получила кредитную карту "Альфа-Банк". Так как я не постоянно слежу за списаниями, то уже в марте обнаружила списание в 200 руб. за страхование, которое, как... Читать полностью

03.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо банку за быстрое решение по кредитной карте. Я брала кредитную карту для покупки, погасила ее, но не блокировала, вдруг понадобится. Не пользовалась я ей достаточно времени... Читать полностью

03.03.2026

Страховой продукт

Оценка 5

02.03.2026 я заметил, что с моей кредитной карты списана какая-то "Комиссия за организацию страхования" 2-го февраля и 2-го марта 2026 года. Самостоятельно я услугу страхования не... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка