Откуда у меня страховка?

17.10.2017 23:57
2311
2
Без оценки
В общем, уже более года назад получил карту "60 дней". Начал копаться в выписке и заметил, что у меня присутствуют списания под графой "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС". Я что-то не припоминаю, чтобы заключал договор страхования. Не в сумме дело, а в подключенной "втихую" услуге. Покажите мне бумагу, которую я для этой услуги подписывал. Мне сугубо интересно. Погашаю долг и закрываю все счета. Мне в этом банке делать нечего. Хотелось бы честности. Никто не знает, может я бы и согласился подключить, если хотя бы спросили. В банк не обращался, поскольку я из категории людей, которые не психуют и орут, а которые молча уходят. Да и времени, сами понимаете, маловато ездить в единственное отделение в центре города. Рабочий класс, знаете ли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-30T14:03:46+03:00
По результату обращения оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-10-24T10:52:31+03:00
Уважаемый Клиент, услуга страхования действительно не является обязательной и подключается только с согласия Клиента. Вы выразили свое согласие на подключение данной услуги, поставив свою подпись в соответствующих документах. Наши коллеги связались с Вами, для того, чтобы прокомментировать ситуацию, а также пригласили Вас в офис для того, чтобы предоставить Вам необходимые документы. Также отметим, что на данный момент услуга страхования отключена от Вашей карты. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
298 209
отзыва
286 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Специалист чата помог разобраться с нюансами беспроцентного периода по карте

Оценка 5

Наступает время окончания беспроцентного периода по кредитной карте Альфа-Банка и мне понадобилось уточнить какую сумму мне необходимо внести до окончания беспроцентного периода... Читать полностью

30.11.2025

Условия по кредитной карте Альфа-Банка

Оценка 5

Я получил кредитную карту Альфа-банка 29.11.2025 ориентировочно в 15-30 по мск. Нас с женой заинтересовали условия, а именно беспроцентный период и возможность снятия наличных. 30... Читать полностью

30.11.2025

До какого времени погасить кредитку ,что бы попадать в льготный период

Оценка 5

Мне необходимо было накануне погашения долга по кредитной карте Альфа банка ,узнать до какого времени необходимо пополнить что бы попасть в льготный период. Написал об этом в... Читать полностью

30.11.2025

Условия получения наличных и переводов по кредитной Альфа-карте

Оценка 5

29.11.2025 15-30 по мск я получила кредитную карту Альфа-банка. Заинтересовали условия, а именно беспроцентный период возможность снятия наличных. 30.11.2025 перед тем, как... Читать полностью

30.11.2025

Помогли разобраться при погашении кредитной карты

Оценка 5

29 ноября у меня был последний день для погашения кредитной карты попадая в льготный период, в 18:50 через банкомат наличными я пополнил кредитную карту. И тут же зашёл в мобильное... Читать полностью

30.11.2025

Объяснили, когда оплачивать минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день, 26.11.25 в 11:09 я обратилась в чат банка с вопросом, когда мне нужно оплачивать минимальный платёж по кредитной карте для сохранения льготного периода. Оператор... Читать полностью

30.11.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Пользуюсь услугами альфа банка и однажды увидела что списали комиссию 399 руб за альфа - смарт. Я её не подключала, не пользовалась и наверное, нужно было посмотреть и отключить... Читать полностью

30.11.2025