Без причин заблокировали дистанционные каналы. Никакие обращения не помогли

Хочу поделиться со всеми негативным опытом общения с Альфой. Как можно, имея саму продвинутую на текущий момент информационную систему, иметь настолько неповоротливую систему финмониторинга?! Я продал по договорам доверения акции двух компаний принадлежащих физикам (которые в РФ не находятся и сами осуществить операции не могут), получил за них на счет деньги. Не то чтобы большие деньги - несколько миллионов рублей ВСЕГО. Все договора купли продажи, доверенности и т.п. в банк предоставил. Выписки перехода прав на акции все есть, нотариальные доверки тоже, то есть полный комплект документов по сделке на руках - но банк их даже не требует. Никаких обнальных операций не было - строго безнал. Финмониторинг АЛЬФА БАНКА без объяснения причин заблочил мне все каналы дистанционного обслуживания. Обращения в отделения не помогают. Там просто разводят руками - типа мы ничего не решаем. Финмониторинг банка говорит, что все документы получил, но ничего разблокировать НЕ СОБИРАЕТСЯ. Ну вот как работать с банком, который творит такой беспредел?! А еще ведь постоянно предлагают перейти на премобслуживание. Да нафиг оно нужно, если они со своим финмониторингом разобраться не могут? Типа подозрительное юрлицо вам перечислило деньги. А то, что это юрлицо владеет тучей недвиги, судами и акциями нескольких серьезных компаний им плевать. Показалось кому-то в финмониторинге Альфы что-то подозрительным - и трындец, никому ничего не докажешь. Это просто неуважение к своим клиентам и наплевательское отношение - по-другому никак не скажешь. То есть Альфе наплевать, были ли операции законными или не были, главное - держаться законотворческих актов ЦБ. А клиент? Да ну его, других найдем. В общем, если у кого операции хотя бы на несколько миллионов рублей - лучше не в Альфу, а туда, где персональный менеджер хотя бы есть, с которого спросить можно, а не попугаи "мы ничего не решаем". п.с. Это не говоря уже о несанкционированных списаниях со счета, например, по незаконным постановлениям пристава. Для того чтобы узнать подробности почему с тебя списали деньги - нужно ножками притопать в отделение, написать запрос, потом ждать несколько дней (а 10 дней на обжалование текут с момента списания), потом опять притопать ножками за ответом, ибо по почте его не высылают.