Будьте внимательны при внесении наличной валюты!!!

Всегда считала Альфа банк самым продвинутым и честным, но сегодняшняя ситуация заставила задуматься... Итак более подробно, внесение наличных обычная операция, к которой все привыкли и выполняют на автомате, особенно если это касается рублей, в валюте до 22.12.2017 тоже не было никаких проблем, если бы не изменения в программном обеспечении, в нашем случае, конечно, виновата Москва, как объясняет управляющая отделением, без предупреждения и объявления внесли изменения, работники сами не в курсе. А дело в том, что Вы хотите внести валюту, например, доллары на текущий счет в долларах, выбираете в банкомате соответствующую строку, далее Вам предлагают продолжить, Вы вставляете наличные доллары, их зачисляют на счет, при чем пишут в валюте (5000 Долларов США) зачислить на счет? (Номер счета при этом не указывается), конечно, соглашаетесь, не чувствуя подвоха, а теперь самое интересное, Ваши доллары конвертируются и зачисляются на рублевый счет, потому что карта автоматом привязана именно к рублевому счету. При обращении в отделение, управляющая объяснила, что в левом нижнем углу мелким прозрачным шрифтом (люди с плохим зрением вообще это не увидят) есть возможность выбора счета. Ну повесьте хотя бы объявление!!! Что за неуважение к клиентам, которые прежде всего доверяю банку, привыкли к этой операции. Теперь, если Вы хотите увидеть доллары на счете, покупайте их по курсу банка. Т.е. представляете потерю на двойной конвертации. Спасибо, на горячей линии приняли обращение, которое обещали рассмотреть в течение 2-х дней, но результат еще неизвестно какой будет. Очень хороший подарок сделал банк себе к Новому году и деньги на 2 дня заморожены и прибыль на конвертации, молодцы!!! Кто-то обратиться, кто-то нет, рассчитано именно на это. Согласна, что надо все читать, особенно, что написано мелким незаметным шрифтом, но очень хочется хотя бы самого маленького уважения банка к своим клиентам, тем более, они доверяют и вкладывают собственные средства, надеясь на честность и надежность своего банка.