Незаконные действия по списанию денежных средств

08.05.2018 17:48
2308
5
Без оценки
При внесении мной денежных средств в размере 4 000 руб. в дату предполагаемого минимального платежа, банк списывает 1 000 рублей по некоему исполнительному производству, о существовании которого, меня даже не уведомили. Уважаемый представитель, альфа банка, как считаете, насколько законными являются ваши действия? По какому такому праву вы списываете не принадлежащие мне денежные средства? Сошлитесь на нормы права, которые регламентируют подобные ваши действия. Требую вернуть незаконно списанную тысячу рублей. Также ставлю в известность, что при погашении полной суммы долга, незаконно списанную вами тысячу рублей я пополнять не буду, а также откажусь от ваших услуг как физическое и юридическое лицо. Дата списания 4 мая. Последние цифры карты 7532.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-29T15:42:50+03:00
Оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-05-10T10:53:15+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в возникшем вопросе, но, к сожалению, по предоставленным Вами данным мы не можем идентифицировать Вас в базе Банка. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) актуальные данные: Ваши полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Компенсация

Оценка 5

Пользуюсь картами Альфа-Банка уже больше года, и хочу поделиться положительным опытом пользования кредиткой. Мне понравилась простота оформления и понятные условия обслуживания... Читать полностью

22.09.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный... Читать полностью

22.09.2025

Льготный период по карте

Оценка 5

Впервые оформила кредитную карту, так как были очень привлекательные условия. но не совсем поняла тонкости льготного периода, обратилась в чат банка, оператор Юлия быстро ответила... Читать полностью

22.09.2025

Молодцы

Оценка 5

Двадцать второго сентября 2025 года обратилась по поводу начисления по кредитной карте непонятной суммыв чат альфа-банка.оператор всё проверила, и очень оперативно вернули на... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность

Оценка 5

22 сентября 2025 года с меня списали неправильно сумму за пользование кредитной картой (платные сообщения). Я обратилась в банк на Первомайскую, 164 к менеджерам - Соня и Света... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа банка.Оформление заявки на сайте банка заняло несколько минут.Выбрала дату и удобное для меня время доставки. В точно назначеное время 19.05.2025... Читать полностью

22.09.2025

Проценты по кредитке

Оценка 5

22 сентября позвонила в контактный центр с вопросом о процентах по кредитной карте. Совершала покупки по кредитной карте, вчера закончился льготный период. Самостоятельно не... Читать полностью

22.09.2025