Банк «Открытие»

Кредитная карта руководителя и бинбанк онлайн

03.07.2018 14:50
2108
6
Без оценки
Срок погашения задолженности по кредитной карте руководителя у меня 30 число каждого месяца. 29 июня я специально зашла в бинбанк онлайн, чтобы проверить, нет ли у меня там задолженности. Задолженности не было. 3 июля я получаю смс с информацией о задолженности. В отделении бинбанка в тот же день узнаю, что у меня еще и штраф в 1000 рублей и вообще общая сумма задолженности больше 6000 рублей. На вопрос: "КАК?" мальчик операционист мямлит что-то невнятное и предлагает написать заявления. Я пишу. Заявление принято. И буквально через полчаса приходит ответ, что сведения эти составляют банковскую тайну и получить я их могу лишь при личном обращении. То есть, интернет банк Бинбанка, через который я совершаю различные транзакции со своим счетом, например, или с зарплатной картой, получается недостаточно конфиденциален, чтобы написать мне мою задолженность? Соответственно, он недостаточно надежен. Я так понимаю ситуацию Такой непредсказуемый банк, очевидно, не стоит того, чтобы держать в нем деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-04T17:21:48+03:00
Автор, просьба уточнить, кем вы являетесь клиенту банка? [b]05.08.2018[/b] Отзыв принят без оценки.
anna akilova
2018-07-04T17:25:41+03:00
Я не поняла вопрос. Я являюсь клиентом банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-07-03T15:38:55+03:00
Уважаемая anna akilova! Благодарим Вас за обращение. В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ, а также ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02 декабря 1990 г. № 395-1, сведения о Клиенте - физическом лице и его операциях могут быть выданы кредитными организациями ему самому, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации», а также, при наличии согласия руководителя следственного органа, органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве. В представленном Вами случае при подаче обращения касательно уточнения информации по кредитному Договору Клиента Вам был направлен ответ на контактный номер телефона. Напоминаем, согласно п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их законным представителям. Таким образом, информация по всем затронутым вопросам может быть получена Клиентом при личном обращении в Банк. Также Вы можете предоставить заверенную нотариусом доверенность представителю Банка в любом из наших отделений. По настоящее время доверенность не была предоставлена в Банк. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка