Просто отзыв

10.07.2018 13:11
2538
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже более 9 лет являюсь клиентом этого банка. И вот решился тут хоть какой-то отзыв написать. Банк отличный! Все здорово с ним, поэтому продолжаем сотрудничать. Обслуживание бесплатное - разве не прелесть? Да, на определенных условия, но у меня это получается без особых проблем. 20 000 рублей в месяц всего-то надо по карте потратить. Куча счетов в разных валютах. Еще и кэшбек есть 1% на все покупки, 5% на ресторации и 10% АЗС. И много, много чего выгодного. Кредитная карта беспроцентная на 100 дней, а это больше 3 месяцев. Лимит по карте увеличивают и увеличивают. Уже даже машину себе могу позволить купить с такой кредиткой. Очень удобные у банка продуманы счета, основные деньги я храню на различных сберегательных счетах, на которые капают проценты (4% или 6%). А на карте хранится только сумма на ближайшие нужды. С помощью мобильного банка, интернет-банка легко докидываю нужную сумму. И нет страха, что кто-то у меня чего-то сопрет лишнего с карточки. За рубежом, также никаких никогда не было проблем. Карту за 1 секунду можно привязать к любой валюте и не тратить лишнего на конвертации. Также хочу выразить отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория. Альфа-банк продолжайте в том же духе. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-18T17:25:42+03:00
К автору: "отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория" - расскажите подробнее, приведите конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты событий.
herder
2018-07-20T09:41:33+03:00
Да даже не знаю, что добавить. Всегда в банке стараюсь обратиться к этому сотруднику. Мы даже познакомились. Помогает быстро решить проблемы, перевыпустить карту, открыть счет дополнительный, или даст совет, что делать, а что нет. Стоит ли выпустить какую карту, открыть вклад, накопительный счет. Ведь во всем этом разбираться очень долго и сложно, и Виктория очень четко отвечает и быстро на мои вопросы без лишней воды, и сразу по делу. Нашли общий язык в общем. Вот во время чемпионата мира, шли в Фан-зону мимо ее отделения. Зашли просто поздороваться, а она тут же предложила нам монетки сувенирные с "Забивакой" и 100 рублевые памятные купюры по номиналу. Приятный сюрприз. Им как раз в этот день в банке завезли. Это было очень мило с её стороны. Я уверен даже, что это не отдельно такой сотрудник замечательный, а грамотная работа отдела кадров у Альфа-банка, что вот у них все такие же замечательные сотрудники.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-07-10T13:53:01+03:00
Уважаемые Клиент, благодарим Вас за теплый отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы обслуживание в Банке было комфортным, и Ваш отзыв даёт нам знать, что мы на правильном пути. Обязательно передадим Виктории Ваши слова и отметим ее работу. Желаем Вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте, 9 октября обращалась в онлайн чат с вопросом о кэшбэке в пятёрочки. Думала, что до 12 числа будет начислятся 20% с покупок. Мне объяснили, что там максимально... Читать полностью

09.10.2025

Решение проблемы неожиданных списаний

Оценка 5

9 октября в магазине на кассе пыталась пополнить карту Альфа-Банка через СБП в приложении Сбербанк. При переводе в приложении Альфа-Банк обнаружила, что поступившие средства... Читать полностью

09.10.2025

Возврат комиссии за пополнение карты

Оценка 5

Сегодня 09.10.2025 дочка пополнила мою карту Альфа-банка на 5000 рублей через банкомат ВТБ, на банкомате было написано, что пополнение всех карт Мир без комиссии и на экране потом... Читать полностью

09.10.2025

Вернули комиссию на счёт

Оценка 5

При оформлении карты Альфа-банка сказал сотруднику, что оформляю её только для того , чтобы открыть депозитный вклад и никакие подписки и уведомления мне не нужны, он сказал , что... Читать полностью

09.10.2025

Кешбек

Оценка 5

В категориях кешбека на дебетовой карте была категория 1 % на Все покупки. 4.10.25 оплачивал картой покупку на яндекс маркете. За данную покупку кешбек не начислился. Сотрудник... Читать полностью

09.10.2025

Решили вопрос за минуту

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа-банка 26 сентября после того как с моего счета списали средства за подписку, о которой я не знала. В причине обращения я выбрала что подпиской не... Читать полностью

09.10.2025