Просто отзыв

10.07.2018 13:11
2534
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже более 9 лет являюсь клиентом этого банка. И вот решился тут хоть какой-то отзыв написать. Банк отличный! Все здорово с ним, поэтому продолжаем сотрудничать. Обслуживание бесплатное - разве не прелесть? Да, на определенных условия, но у меня это получается без особых проблем. 20 000 рублей в месяц всего-то надо по карте потратить. Куча счетов в разных валютах. Еще и кэшбек есть 1% на все покупки, 5% на ресторации и 10% АЗС. И много, много чего выгодного. Кредитная карта беспроцентная на 100 дней, а это больше 3 месяцев. Лимит по карте увеличивают и увеличивают. Уже даже машину себе могу позволить купить с такой кредиткой. Очень удобные у банка продуманы счета, основные деньги я храню на различных сберегательных счетах, на которые капают проценты (4% или 6%). А на карте хранится только сумма на ближайшие нужды. С помощью мобильного банка, интернет-банка легко докидываю нужную сумму. И нет страха, что кто-то у меня чего-то сопрет лишнего с карточки. За рубежом, также никаких никогда не было проблем. Карту за 1 секунду можно привязать к любой валюте и не тратить лишнего на конвертации. Также хочу выразить отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория. Альфа-банк продолжайте в том же духе. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-18T17:25:42+03:00
К автору: "отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория" - расскажите подробнее, приведите конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты событий.
herder
2018-07-20T09:41:33+03:00
Да даже не знаю, что добавить. Всегда в банке стараюсь обратиться к этому сотруднику. Мы даже познакомились. Помогает быстро решить проблемы, перевыпустить карту, открыть счет дополнительный, или даст совет, что делать, а что нет. Стоит ли выпустить какую карту, открыть вклад, накопительный счет. Ведь во всем этом разбираться очень долго и сложно, и Виктория очень четко отвечает и быстро на мои вопросы без лишней воды, и сразу по делу. Нашли общий язык в общем. Вот во время чемпионата мира, шли в Фан-зону мимо ее отделения. Зашли просто поздороваться, а она тут же предложила нам монетки сувенирные с "Забивакой" и 100 рублевые памятные купюры по номиналу. Приятный сюрприз. Им как раз в этот день в банке завезли. Это было очень мило с её стороны. Я уверен даже, что это не отдельно такой сотрудник замечательный, а грамотная работа отдела кадров у Альфа-банка, что вот у них все такие же замечательные сотрудники.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-07-10T13:53:01+03:00
Уважаемые Клиент, благодарим Вас за теплый отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы обслуживание в Банке было комфортным, и Ваш отзыв даёт нам знать, что мы на правильном пути. Обязательно передадим Виктории Ваши слова и отметим ее работу. Желаем Вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
156 376
отзыва
155 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Накопительный счёт и справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких... Читать полностью

31.08.2025

Всяческая помощь и поддержка специалиста

Оценка 5

Поменялась электронная почта, хочу в приложении её изменить, ведь на неё приходят все необходимые выписки, справки и документы. Спросили помощи в чате мобильном. 29.08.2025... Читать полностью

31.08.2025

Шикарная помощь оператора

Оценка 5

Используя приложение часто бывает, что оплата или перевод не проходит или неверно отображаются данные если не обновить приложение, но не всегда есть на это время, поэтому хотелось... Читать полностью

31.08.2025

Автоплатежи

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31 августа в 09:37ч я общалась с оператором Натальей. Несколько месяцев я активно использовала автоплатежи по коммунальным услугам в приложении банка, в... Читать полностью

31.08.2025

Повышенная категория

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 31 августа в 08:34ч я общался с оператором Сергеем. Я выбрал на август категорию повышенного кешбека на коммунальные услуги. У оператора я спросил, можно ли... Читать полностью

31.08.2025

Получение карты, установка приложения

Оценка 5

Большое спасибо представителю Наталье! Сначала 6 августа я встретился с ней для получения дебетовой карты. Всё прошло максимально быстро, Наталья объяснила обо всех возможностях... Читать полностью

30.08.2025

Решение по поводу отмены комиссии

Оценка 5

Сегодня положил на карту деньг, но с меня списали комиссию так как оказалось что это не банк партнёр и взяли комиссию за зачисление наличны. В приложении быстро оспорил операцию и... Читать полностью

30.08.2025