Оценка
Отзыв проверен
Уже более 9 лет являюсь клиентом этого банка. И вот решился тут хоть какой-то отзыв написать. Банк отличный! Все здорово с ним, поэтому продолжаем сотрудничать. Обслуживание бесплатное - разве не прелесть? Да, на определенных условия, но у меня это получается без особых проблем. 20 000 рублей в месяц всего-то надо по карте потратить. Куча счетов в разных валютах. Еще и кэшбек есть 1% на все покупки, 5% на ресторации и 10% АЗС. И много, много чего выгодного. Кредитная карта беспроцентная на 100 дней, а это больше 3 месяцев. Лимит по карте увеличивают и увеличивают. Уже даже машину себе могу позволить купить с такой кредиткой. Очень удобные у банка продуманы счета, основные деньги я храню на различных сберегательных счетах, на которые капают проценты (4% или 6%). А на карте хранится только сумма на ближайшие нужды. С помощью мобильного банка, интернет-банка легко докидываю нужную сумму. И нет страха, что кто-то у меня чего-то сопрет лишнего с карточки. За рубежом, также никаких никогда не было проблем. Карту за 1 секунду можно привязать к любой валюте и не тратить лишнего на конвертации.
Также хочу выразить отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория. Альфа-банк продолжайте в том же духе. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
2018-07-18T17:25:42+03:00
К автору: "отдельное и огромное спасибо вашему сотруднику - П-на Виктория" - расскажите подробнее, приведите конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты событий.
herder
2018-07-20T09:41:33+03:00
Да даже не знаю, что добавить. Всегда в банке стараюсь обратиться к этому сотруднику. Мы даже познакомились. Помогает быстро решить проблемы, перевыпустить карту, открыть счет дополнительный, или даст совет, что делать, а что нет. Стоит ли выпустить какую карту, открыть вклад, накопительный счет. Ведь во всем этом разбираться очень долго и сложно, и Виктория очень четко отвечает и быстро на мои вопросы без лишней воды, и сразу по делу. Нашли общий язык в общем.
Вот во время чемпионата мира, шли в Фан-зону мимо ее отделения. Зашли просто поздороваться, а она тут же предложила нам монетки сувенирные с "Забивакой" и 100 рублевые памятные купюры по номиналу. Приятный сюрприз. Им как раз в этот день в банке завезли. Это было очень мило с её стороны. Я уверен даже, что это не отдельно такой сотрудник замечательный, а грамотная работа отдела кадров у Альфа-банка, что вот у них все такие же замечательные сотрудники.
Альфа-Банк
2018-07-10T13:53:01+03:00
Уважаемые Клиент,
благодарим Вас за теплый отзыв.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы обслуживание в Банке было комфортным, и Ваш отзыв даёт нам знать, что мы на правильном пути.
Обязательно передадим Виктории Ваши слова и отметим ее работу.
Желаем Вам успехов во всем и финансового благополучия.
Ваша Альфа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Наличными
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарю
jet1986
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
5
Альфа-Банк
За рекомендацию карты другу
user-903621637280
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,
25 апреля я...
5
Альфа-Банк
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
user-682920692560
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
5
Альфа-Банк
Возврат списания
user-574921497671
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
5
Альфа-Банк
Помогли открыть счет в долларах
user-473017887512
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.
Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
5
Альфа-Банк
Возврат комиссии
user-539020955490
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
5
Альфа-Банк
О положительном решении проблемы
user-588221576289
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
5
Альфа-Банк
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Оценка
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
01.05.2025
За рекомендацию карты другу
Оценка
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
01.05.2025
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Оценка
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
29.04.2025
Возврат списания
Оценка
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
28.04.2025
Помогли открыть счет в долларах
Оценка
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
28.04.2025
Возврат комиссии
Оценка
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
27.04.2025
О положительном решении проблемы
Оценка
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
27.04.2025