Кредитная карта «100 дней без процентов»

22.07.2018 17:06
2624
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочется рассказать о подводных камнях. При выдаче карты да и собственно в самом договоре мало что говорится, очень важные нюансы узнали на собственных промашках, к сожалению. Необходимо постоянно следить за балансом карты (удобно очень через приложение), прямо глаз да глаз за ними! Так я обнаружила, что с моего счёта периодически идёт списание за страховку, о наличии которой я раз 7 переспрашивала у специалиста при выдаче мне карты, уверяли что никаких страховок нет. Правда, при первой же претензии в чате со специалистом услугу мне отключили. Далее. Определенный месячный платёж они уверяли не требуется. Как выяснилось нужно закидывать определенную сумму в месяц и ВНИМАНИЕ! ПРИ ПРОСРОЧКЕ МЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА НАЧИНАЕТ КАПАТЬ КОМИССИЯ В РАЗМЕРЕ 1 РУБЛЬ В ДЕНЬ и самое главное ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ЗАКАНЧИВАЕТСЯ. То есть не зависимо от того прошли ли 100 дней , просрочил на день-начинаются проценты. Имейте в виду и будьте аккуратны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-27T17:07:35+03:00
Оценка не соответствует содержанию отзыва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-07-24T10:16:37+03:00
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и интерес к нашему продукту. Для нас действительно важно знать мнение Клиентов о сотрудничестве с нашим Банком, поскольку обратная связь позволяет увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Хотим отметить, что услуги страхования являются дополнительными и подключаются исключительно с согласия Клиента. Также при использовании кредитной карты с льготным периодом, Клиенту ежемесячно выставляются обязательные минимальные платежи. Подчеркнем, что после выставления минимального платежа, Клиенту предоставляется 20 дней на то, чтобы внести этот платеж. Также, на протяжении всего пользования кредитными средствами, на сумму долга начисляются проценты, однако к оплате они выставляются только в случае выхода Клиента за рамки льготного периода. При возникновении просроченной задолженности льготный период прекращает свое действие. Сожалеем, если при использовании карты у Вас возникло недопонимание. При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим коллегам из Телефонного центра, чата, а также в любое удобное для Вас отделение Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

Оценка 5

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу... Читать полностью

30.04.2025

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Быстро вернули несправедливую комиссию

Оценка 4

20 апреля Альфа-Банк неожиданно начислил мне на кредитку какую-то новую неведомую комиссию 160 рублей. Но при нажатии кнопочки "Оспорить" произошло довольно быстрое и интуитивно... Читать полностью

30.04.2025

Возврат снятия комиссии за услугу

Оценка 4

30 апреля 2025 обнаружил снятие комиссии за обслуживание услуги ,альфа-чек, по кредитной карте. Поскольку самостоятельно не подключал данную услугу, то в этот же день оспорил... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025