Банк «Открытие»

Попытка получение кредита

03.08.2018 15:04
2367
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка с 2010 года. По моей заявке был одобрен кредит. 26.07.2018 подписала договор на получение потребительского кредита, в день подписания договора к сумме кредита добавилась неожиданно страховка, но по словам сотрудника банка это было обязательное условие (как оказалось в итоге от этого можно было отказаться). Денежные средства должны были поступить на счет 26.07.2018, но этого не произошло ни 26.07.2018, ни 27.08.2018, ни 28.07.2018, ни 29.07.2018. После моих многочисленных звонков и сообщений 30.07.2018 со мной связалась сотрудник банка, и сообщила, что необходимо переподписать договор на кредит иначе деньги на счет не поступят, но так как подписать договор не было возможности, осталась я без денег, которые мне нужны были к определенному сроку. В итоге от банка я получила сообщение с извинениями после того, как оставила официальную претензию, вместо кредита. Вот так пришлось из банка "выбивать" кредит (почувствовала себя коллектором), который так мне и не удалось получить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-17T15:42:31+03:00
С учетом комментария автора от 08.08.2018 13:50
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-07T09:55:55+03:00
Добрый день. К сожалению, ответственным подразделением, в момент проверки подписанных с вашей стороны кредитных документов, была выявлена ошибка, которою необходимо было устранить. Наш сотрудник неоднократно пытался с вами связаться и назначить встречу, в любом удобном для вас месте, для переподписания документов, однако вы отказывались. Дальнейшее оформление кредитной сделки и выдача средств без переподписания документов не возможно. На сколько нам известно, вы приняли решение отказаться от кредита. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка