Обман с картой

14.01.2019 в отделении банка "Открытие" по адресу: г. Москва, ул. Академика Королёва, д.3я оформил кредит (рефинансирование) кредитный договор Работник банка Ш-н Артем Н. сказал что мне одобрена еще и кредитная карта с лимитом 180.000р, я отказался, сказал что карта мне не нужна. У меня есть зарплатная карта банка "Открытие" и Ш-н Артем Н. сказал что ежемесячное списание будет происходить именно с неё. После подписания договора я в мобильном приложении банка открытие обнаружил что у меня появилась карта Visa Gold Rewards (*9269) которой раньше не было на которой 0 рублей. Сотрудник банка Ш-н Артем Н. убедил меня что ничего кроме кредита мы не оформили и через несколько дней карта из личного кабинета исчезнет и отображаться не будет. 15.01.2019 в мобильном приложении я переводил деньги между своими счетами и случайно отправил 100 рублей на счет отображаемой карты. Сразу позвонил в банк (11:26) и попросил отменить оперецию, оператор по имени Алсу, сказала что отменить невозможно, но поскольку я не получал карту и не активировал ее, то эти 100 рублей будут просто лежать на счету и когда я буду в банке то смогу получить их в кассе, ничего списываться не будет. 17.01.2019 мне пришло сообщение что по карте *9269 списана комиссия в размере 500 рублей. я позвонил на горячую линию (12:58 ) оператор Эльдар сказал мне что я сам заказал кредитную карту, с лимитом 0 рублей, подписал договор и теперь у меня списали деньги за обслуживание карты. В общем разбираться не стал, выставил меня "дураком" и сказал что в горячая линия помочь ничем не может, идите .... в отделение банка. Прошу 1) убрать задолженность за обслуживание карты которую я не видел и не заказывал, мои 100 рублей вернуть мне на счет. 2) закрыть счет и карту (*9269) которую мне подключили без всяких договоров и без моего ведома. 3)не допускать самодеятельности кредитных менеджеров в навязывании услуг клиентам вашего банка без их ведома.