Блокировка ДБО

29.01.2019 18:24
2835
Без оценки
Альфа банк блокировка ДБО (Дистанционного банковского обслуживания) Что делать??? У моей нормальной, новой, "белой" компании после 2.х недель работы Альфа-банк блокирует ДБО. Я бросаюсь в интернет на поиски путей решений и к моему разочарованию, нахожу только истории о том что такое блокировка ДБО, как это плохо носить платежки в банк и какой банк негодяй и т.д. и т.п., а ни одного описания чем и как ситуация разрешилась я не нашел и вопрос "А мне то, что делать???", так и остался без ответа. Поэтому, когда у меня уже все решилось, я нашел время на данный отзыв, чтобы сэкономить Вам его же, а самое главное- это бесценные нервы. В отзыве я не даю оценку банку, каждый из Вас даст ее сам, он несет мои личные рекомендации И так, банк заблокировал Вам ДБО (мы говорим ТОЛЬКО о блокировке ДБО, а не расчетного счета) и не запросил предоставить какие-либо документы, чего он делать по изменениям в ФЗ-115 и не обязан. Это однозначно означает, что Альфа-банку Вы как клиент больше не нужны, т.е. Вы чем-то опасны для его деятельности, как он считает. Поэтому предлагает Вам расстаться полюбовно, написав в письме из банка, "......Вы мы можете закрыть р/с и указать счет на который надо перечислить остаток средств....."  ДБО Вам не разблокируют никогда и нормально работать здесь Вы уже не сможете! Это не приятно, конечно Да, очень !Но в праве одна из сторон  проявить нежелание далее работать вместе? Наверно тоже Да. Ваша задача - уйти без потерь. Я потерял много времени и сил думая как и куда перевести средства, так как везде написано, что при таком закрытии счета банки оставляют у себя "прощальную комиссию" в размерах 10-20% в зависимости от банка. Мой остаток был 5 млн. и дарить баку 0,5-1 млн. совершенно не хотелось. Пытался перевести на свой счет в другой банк, оплатить клиентам... Что-то платили, что-то нет и просили отозвать, хорошо что просили, ниже узнаете почему и т.д. Все это было напрасно, за 3 недели вывел только 500т. Только тогда, операционист в отделении сказала: - Почему вы не хотите закрыть счет ?- Комиссию вам огромную оставлять не хочу !!!- Но, в вашем случае это 0.1%, вроде не так уж и много- Как 0.1, а не 10-20% банки берут ???- Если сам р/сч не заблокирован, блокированный платежек (бумажных) не было, то 0.1, но вы задайте вопрос через банк-клиент и вам ответят официально. Вот и все, оказывается, как было просто!!! Задаю вопрос, отвечают, Да 0.1. Пишу письмо на закрытие, переводят остаток на мой счет в другом банке и все))) Поэтому лично я рекомендую делать следующие: 1. Принять решение уйти из банка однозначно! 2. Не платить никаких платежек вообще кроме бюджета, если очень поджимает, то только ЗП и аренду, т.к. если какую-то платежку Вам разблокируют, а не попросят отозвать, как меня, то под 0,1% Вы деньги себя уже не переведете.    Согласно ФЗ-115 (почитайте его, если есть время), в проведении любой платежки банк может отказать без объяснения Вам причины, т.е. подозрение у банка может вызвать, что угодно, а ничего объяснять и запрашивать документы банк не обязан))) Суды, исходя из моего анализа судебных решений, признают комиссии банка по 500т. правомерными. Не рискуйте!!! 3. Пишите по банк-клиент письмо с просьбой сообщить размер комиссии при закрытии р/с в конкретно Вашем случае. Если все гуд, то см. п.4.4. Пишем письмо о закрытии р/с и реквизитами Вашей организации в другом банке и не забываем дописать,  "... если размер комиссии не будет превышать 0,1% от суммы остатка денежный средств, согласно вашего ответа №..... на ображение №....."и думаю все будет хорошо))) В моем случае все получилось. Всем удачи )))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-01-30T08:55:56+03:00
Уважаемый Клиент, ранее на Ваши обращения в Банк Вам были даны полные комментарии по сложившейся ситуации. Хотим отметить, что действия, о которых идет речь в Вашем отзыве, направлены исключительно на соблюдение требований законодательства РФ и инструкций регулятора. Также обращаем Ваше внимание на то, что комиссия списана с Вас правомерно на основании Тарифов Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Акция Приведи друга

Оценка 5

Решила узнать какие условия по акции "Приведи друга" если они откроют РКО, написала в чат 25.03.2025 в 9,42, через несколько минут ответил сотрудник Дарья и подробно расказала... Читать полностью

25.03.2025