Банк обманывает клиентов с начислением кэшбэк-бонусов

Хочу рассказать потенциальным клиентам банка Открытие, а конкретно такого продукта как дебетовая карта "Opencard", о том, что банк обманывает пользователей карты при начислении кэшбэка за покупки. Как это было у меня. Для начала хочу обратить внимание на условия начисления кэшбэка/бонусов. В качестве бонусов можно получить до 3% за покупки. 1% за покупки свыше 5000 р. в предыдущем календарном месяце,  еще 1% вам накинут за операции в интернет-банке свыше 1000 р./мес. и 1% за что-то там ещё. Так вот за январь 2019 года сумма моих покупок была 5 139,59 рублей, сумма трат через интернет-банк превысила 1000 рублей. Однако в виде бонусов пришло всего 45,48 р. вместо 102,79 р. То есть нагрели более чем в 2 раза. Обращение в техподдержку результата не принесло. По-моему это натуральное мошенничество. Сразу хочу обратить внимание сотрудника банка, который оставляет свои комментарии на отзывы, что в условиях обслуживания есть четкое указание на то, что в расчет идет сумма всех [b]покупок за календарный месяц[/b]. И нет в этом файле условия, что операция должна быть проведена вами именно в этом расчетном периоде. [url=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]В сноске к условиям[/url] (в 13 строке) мелким шрифтом указано, что операция для начисления бонусов должна быть проведенной, однако не указано когда именно. Т.е. не прокатывает отмазка, что, мол, вы совершили покупку 25 января, а операция была нами зачтена только 1 февраля. Так что прошу вас, уважаемый(ая), даже не думать о таком ответе на этот отзыв. Просто возьмите и признайте свой косяк и начислите украденные вами бонусы. Справедливости ради, хочу указать, что я являюсь пользователем кэшбэк-карт двух других банков, в которых с начислением кэшбэка не возникает сложностей, даже если покупка была совершена в последний день расчетного периода. И я почему-то думаю, что все серьезные банки, кроме вашего, не заставляют клиентов гадать будет ли покупка, совершенная 29 числа учтена в кэшбэк, а просто берут и учитывают её. Делайте выводы, господа.