Финмониторинг

23.10.2019 12:22
3497
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В последнее время банки блокируют счета по 115 ФЗ даже не имея на это объективных причин, просто лишь потому что посчитали сомнительным что-либо. А самая проблема в том, что даже не объясняют конкретных причин и если запрашивает документы, то абсолютно по всему (на кредит и для тендера проще пакет документов собрать) в максимально короткий срок. А если им что-то не понравилось, то просто расторгают договор не объясняя причин и вносят в черный список, и в итоге счет открыть становится проблемой. Так например такому "атланту" банковского бизнеса как Сбербанк совершенно безразлично, что в 115 ФЗ говорится о том, что "сомнительные операции" , то есть не камеральная проверка, а конкретные операции, но их это не волнует - будь любезен предоставить карточки всех счетов, договоры, фактуры и прочее. Сотрудничество с Альфа Банком кардинально изменило наше мнение и службе финансового мониторинга! Сотрудничество продолжается более года и за это время были разные моменты в части контроля операций, но служба финансового мониторинга Альфа Банка всегда исполняло свои обязанности: -запросы были конкретизированы- необходимо было раскрыть суть сделок, которые им казались сомнительные, а не запрос по всей финансово-хозяйственной деятельности предприятия; -обратная связь сотрудников- если что-то не хватает или возникают дополнительные вопросы, то дозапрашивают, а не игнорируют; -самое главное- чувствуется, что они ценят сотрудничество даже с мелкими предприятия как мы.  Учитывая вышеизложенное выражаю огромную признательность ОА "Альфа Банку" за комфортное сотрудничество! Отдельное спасибо службе финансового мониторинга в лице Натальи П-ой, подразделения "бизнес риска" и Ольге (фамилию не знаем, она сотрудник Хабаровского филиала). Спасибо, Вам за небезразличие к клиентам!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-31T12:51:56+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. Мы передали ваши слова благодарности коллегам, уверены им будет приятно получить от вас такую обратную связь. Мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы и дальше вам было комфортно с нами работать. Желаем процветания вам и вашему бизнесу. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.53%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Благодарность за помощь 21.01.2026 г.

Оценка 5

От всей души хотелось бы поблагодарить Ксению Ш-у - специалиста "горячей линии для бизнеса" Альфа-Банка! Её заинтересованность в решении проблемы клиента подкрепляется... Читать полностью

24.01.2026

Открытие расчётного счёта

Оценка 5

Заявку подал через онлайн сервисы, специалист приехал в удобное для меня время и подробно объяснил все этапы открытия счёта 22.01.2026 в 9:30, документы были подготовлены быстро... Читать полностью

22.01.2026

Всё понравилось

Оценка 5

Сегодня 16.01.2026 заказал доставку на открытие расчётного счета для организации. В течении часа мне позвонил сотрудник С-ва Надежда А. и согласовали время. Приезал сотрудник во... Читать полностью

16.01.2026

5+

Оценка 5

14.01.2026 состоялась встреча с сотрудником Викторией по открытию расчетного счета. Виктория хорошо объяснила условия и передала карты. Альфа Банк выбран мной за усердие coll... Читать полностью

14.01.2026

Мое мнение об открытии счета

Оценка 5

Я решила открыть расчётный счёт в Альфа банке. Утром со мной связалась менеджер Виктория, рассказала условия и предложила выбрать удобное для меня время для встречи с курьером... Читать полностью

12.01.2026

Компетентность специалиста

Оценка 5

Добрый день! Сегодня прошла встреча с представителем банка. Открывала расчётный счёт для бизнеса. Встречей вполне удовлетворена, сотрудник банка свою работу выполнил быстро... Читать полностью

08.01.2026

Как я впервые открывала счет для бизнеса

Оценка 5

здравствуйте! Пришлось выбрать банк для открытия счета, услуг эквайринга и зарплатного проекта. Пройдя четыре банка, выяснила, что самые выгодные условия для меня в Альфа-банке... Читать полностью

04.01.2026