Устала от навязчивых звонков и предложений

09.12.2019 13:31
1766
Оценка
1
Отзыв проверен
09.12.2019 в течение пятнадцати минут поступили звонки с разных номеров. Звонил робот альфа-банка. Какой бы ответ не выберешь, идет сброс. Либо сброс, либо не снимаешь трубку, согласна или не согласна. Когда перезваниваешь на любой номер, абонент вне сети. Настаиваю на прекращении данных звонков, в противном случае буду вынуждена обратится в прокуратуру с заявлением.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-14T14:03:57+03:00
Здравствуйте, ваши контактные данные отсутствуют в банке. Для дополнительной проверки просим вас уточнить на какой номер поступают звонки, а также номера, с которых поступают звонки. Данную информацию необходимо направить нам на почтовый ящик SaveDesk@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.02%
решено проблем
60 809
отзыва
49 850
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возможности кредитной карты

Оценка 5

01.03.2026 в 09:58 я обратился в чат за помощью. Вышел баннер заказать кредитку и рефинансировать кредитку других банков. Заинтересовался, заказал карту, одобрили за минуту... Читать полностью

01.03.2026

Благодарю за оперативную помощь в решении вопроса

Оценка 5

1 марта обратилась в чат 💬 мобильного приложения с вопросом о списании дополнительной комиссии по кредитной карте. Мне очень оперативно ответил оператор и помог разрешить мою... Читать полностью

01.03.2026

Качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте! 27 февраля 2026г. в 05.09 была выполнена операция - комиссия за организацию страхования, хотя при получении кредитной карты я просила сотрудника банка отключить все... Читать полностью

28.02.2026

Возврат комиссий

Оценка 5

Обращался по кредитной карте. Непонятные списания за уведомления, комиссии в онлайн чате отреагировали быстро, оперативно решили вопрос и в течении нескольких минут вернули на счет... Читать полностью

28.02.2026

Быстро вернули деньги за навязанное страхование

Оценка 5

Заметила списание в 820₽ и сразу обратилась в онлайн чат. Оказалось, что мне, без моего ведома, подключили страхование и списали деньги с кредитной карты. В чате бот, без оператора... Читать полностью

28.02.2026

Страховка

Оценка 5

Решила посмотреть расходы в этом месяце и заметила странное списание. Написала в чат, где мне быстро ответили, что за списание было. Списали комиссию за страховку. Оператор все... Читать полностью

28.02.2026

Оператор помог завершить операцию по переводу кредитного долга

Оценка 5

03.02.2026 я погасила кредит в банке "Ozon" денежными средствами с кредитной карты "Альфа-банка". Поскольку на тот момент одна операция, связанная с покупкой, была сделана... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка