Устала от навязчивых звонков и предложений

09.12.2019 13:31
1764
Оценка
1
Отзыв проверен
09.12.2019 в течение пятнадцати минут поступили звонки с разных номеров. Звонил робот альфа-банка. Какой бы ответ не выберешь, идет сброс. Либо сброс, либо не снимаешь трубку, согласна или не согласна. Когда перезваниваешь на любой номер, абонент вне сети. Настаиваю на прекращении данных звонков, в противном случае буду вынуждена обратится в прокуратуру с заявлением.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-14T14:03:57+03:00
Здравствуйте, ваши контактные данные отсутствуют в банке. Для дополнительной проверки просим вас уточнить на какой номер поступают звонки, а также номера, с которых поступают звонки. Данную информацию необходимо направить нам на почтовый ящик SaveDesk@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отлично помогли решить проблему

Оценка 5

9 декабря заметила, что произошло списывание подписки Альфа-смарт (подключила случайно в прошлом месяце). Но она мне была не нужна и я попросила отключить её в чате поддержки и... Читать полностью

10.12.2025

Решение вопроса

Оценка 5

10.12.2025 года зашла в приложение банка и увидела, что с кредитки списалось 159 руб, сразу же написала в чат и оператор сориентировал меня, что это платная услуга информирования о... Читать полностью

10.12.2025

Помощь в чате онлайн

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чат поддержки Данилу и Светлане. Вечером 9 декабря, в 22.00 обратилась в чат по поводу того, что не могла найти в... Читать полностью

10.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

03.04.2025г написала в онлайн чат с банком о вопросе закрытия кредитной карты, так как не пользовалась.  Специалист Денис, все объяснил и помог закрыть кредитную карту онлайн в... Читать полностью

08.12.2025

Перевод денежных средств с кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! 8 декабря 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка, мой вопрос заключался в том, взимается ли комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты... Читать полностью

08.12.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

5 декабря у меня списали с кредитной карты 990 рублей в счет годового обслуживания. Я с данным списанием была не согласна, так как при оформлении кредитной карты акцент на том, что... Читать полностью

08.12.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

6 декабря я обнаружила,что с моей карты была списана комиссия за обслуживание пластиковой кредитной карты,которой у меня не было. Я обратилось в чат-поддержку Альфа Банка... Читать полностью

08.12.2025