Горе-предложение от Альфа банка

16.01.2020 06:31
2008
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили из колл-центра банка, предложили получить одобренную кредитную карту, я решила воспользоваться таким «подарком судьбы». Действующих кредитных карт не было у меня. Лимит одобрили 80000, я активировала карту в этот же день, на следующий день мне пришло смс от банка, что мой кредитный лимит заблокирован, так как я имела просрочки! То есть, банк сначала выдал карту, а потом проанализировал мою бки! Списали сразу за годовое обслуживание 1190 р. И повесили на меня минусовой баланс по совершенным операциям, тем самым испортив мне историю ещё больше!  Моя оценка работе банка -  Минус 1000! Делают планы и доход банку за счёт комиссии за годовое обслуживание. Хотя по факту пользовалась картой 1 день! Плюс вогнали лимит в минус, что негативно скажется на моей бки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-09T19:54:33+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и заявленные условия предоставления продуктов и услуг не оценивается, поэтому оценку не засчитываем
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-16T09:57:46+03:00
Добрый день! Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но вы не оставили для нас необходимых данных. Просим направить на ящик на expert@alfabank.ru (в теме письма ID 10340052 , а в тексте ссылка на отзыв) ваши полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
57 858
отзыва
51 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 4

Обратилась в онлайн-чат поддержки банка с претензией по поводу возврата средств за комиссию, о которой почему-то не соизволил рассказать работник при выдаче карты. Сначала была... Читать полностью

25.04.2025

Помощь в закрытии кредитной карты, которую мне оформили под предлогом дебетовой

Оценка 4

Спасибо оператору Валерии, которая объяснила мне, что у меня не дебетовая, а кредитная карта, потому что сотрудник, который мне менял карту на более выгодную с хорошим кэшбэком... Читать полностью

24.04.2025

Помогли и решили проблему

Оценка 5

Как-то раз, по собственной глупости, после внесения обязательного платежа по карте, буквально сразу же сделала покупку с этой карты (пока деньги еще не были списаны). Поняла свою... Читать полностью

23.04.2025

Благодарю за оперативность и внимание к клиентам банка

Оценка 5

21.04.25 обнаружила списание комиссии за услуги Альфа-чек. Обратилась на горячую линию Альфа Банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 159 рублей, списанные 13. 04.25г с... Читать полностью

23.04.2025

Возврат денег за годовое обслуживание

Оценка 5

При обращении в банк 22.04.2025г. по поводу того, что с кредитной карты были сняты деньги за годовое обслуживание за первый год пользования картой, все решилось очень быстро... Читать полностью

23.04.2025

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 5

20 апреля, обратился в чат Альфа-Банка, с просьбой помочь с вопросом по снятию наличных с кредитной карты.  Сотрудник Алина, точно поняла мой вопрос, мне было важно знать будет ли... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Случайно обнаружила в истории операций, что 21.04.2025 была списана комиссия за услугу Альфа чек. Не припомню, чтобы подключала платные оповещения, но что случилось, то случилось... Читать полностью

23.04.2025