Горе-предложение от Альфа банка

16.01.2020 06:31
2023
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили из колл-центра банка, предложили получить одобренную кредитную карту, я решила воспользоваться таким «подарком судьбы». Действующих кредитных карт не было у меня. Лимит одобрили 80000, я активировала карту в этот же день, на следующий день мне пришло смс от банка, что мой кредитный лимит заблокирован, так как я имела просрочки! То есть, банк сначала выдал карту, а потом проанализировал мою бки! Списали сразу за годовое обслуживание 1190 р. И повесили на меня минусовой баланс по совершенным операциям, тем самым испортив мне историю ещё больше!  Моя оценка работе банка -  Минус 1000! Делают планы и доход банку за счёт комиссии за годовое обслуживание. Хотя по факту пользовалась картой 1 день! Плюс вогнали лимит в минус, что негативно скажется на моей бки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-09T19:54:33+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и заявленные условия предоставления продуктов и услуг не оценивается, поэтому оценку не засчитываем
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-16T09:57:46+03:00
Добрый день! Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но вы не оставили для нас необходимых данных. Просим направить на ящик на expert@alfabank.ru (в теме письма ID 10340052 , а в тексте ссылка на отзыв) ваши полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь с выяснением процентной ставки

Оценка 5

Обращалась в онлайн-яат Альфа Банка около месяца назад. Хотела уточнить, по какой процентной ставке у меня кредитная карта, потому что это инфо очень сложно найти самостоятельно... Читать полностью

11.09.2025

Начисление процентов

Оценка 5

Недавно я обращалась в чат банка по вопросу начисления процентов за снятия денежных средств с кредитного счёта и была приятно удивлена профессионализмом и дружелюбием... Читать полностью

11.09.2025

Списали отключенную комиссию

Оценка 5

Добрый день , зашел 11 сентября данного года , проверить баланс и лимиты по кредке и увидел не понятное списание . Это была комиссия по уведомленям по карте , так как у меня... Читать полностью

11.09.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

29 июля зашел в онлайн-банк и обнаружил, что среди прочего списана плата за уведомления по кредитной карте 159рублей, которые я не помню что бы подключал. Вернее мне казалось что... Читать полностью

11.09.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

11.09 я обратилась в чат в мобильном приложении по поводу кредитной карты! Моя карта **6509 ушла в минус 973,03 ! К моему диалогу подключилась оператор Екатерина! Сообщив, что... Читать полностью

11.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Столкнулась с проблемой подключения услуги без оповещения о подключении. В этот же момент связалась с онлайн-чатом, дана была подробная инструкция, как её отключить... Читать полностью

11.09.2025

Вернули комиссию за обслуживание карты

Оценка 5

Добрый день! Не знал, что есть комиссия за обслуживание карты) При открытии как помню, было указано, что обслуживание бесплатно навсегда (возможно конечно и ошибаюсь). 10.09.2025... Читать полностью

11.09.2025