Вводят в заблуждения или некомпетентность менеджеров

25 декабря посетил отделение банка, узнать о Мультикарте и  опции сбережения,  где в зависимости от трат обещали начислять от 0,5 до  1,5% бонусов. Специально спросил менеджера, когда выгоднее оформить Мультикарту, в конце месяца или в начале. На что был получен ответ, что без разницы, главное успеть потратить от 5 тыс до конца месяца, иначе комиссию возьмут за карту. Но как оказалось разница существенная.  Во- первых, менеджер умолчала, что в первый месяц проценты начисляются по максимальной ставке (о чем я узнал потом в личном кабинете)! Во-вторых,  менеджер заверила, что открывая карту даже в конце месяца, получишь бонусы за весь календарный месяц. В результате, через месяц получил смешные начисления бонусов, в 5 раз меньше ожидаемого. Пришел разбираться в банк, менеджеры посчитали всё и согласились, что должны доначислить остальное, но сроков никто не знает. Когда начислений не поступило в конце месяца, пришел опять в банк, менеджер еще раз посчитала, вместе с менеджером составили претензию. Через несколько дней пришла смс, где Банк не нашел оснований для удовлетворения претензии и доначислений! После долгих разбирательств и кучи потраченного времени, выяснилось, что начисления производятся только от даты оформления карты до конца календарного месяца, а не за весь месяц,  хотя условия транзакций по карте были выполнены.  Только менеджеры говорили другое! В результате имеем копеечное начисление по максимальному проценту только за несколько дней и упущенную выгоду, так как если бы открыл карту в начале месяца, получил бы максимальные 1,5% за весь месяц (которые больше не получишь, так как надо тратить большие суммы по карте).  Менеджеры либо специально вводят в заблуждение или просто сами не знаю, за какой период будет начисляться,  сколько и когда, так как я считал у нескольких менеджеров и все уверяли, что должны начислить за целый месяц, а не за  несколько оставшихся дней месяца! И карту сдать нельзя, минимум 3 месяца платежей от 5000 надо делать. Решил закрыть счет, и перейти в другой банк,  где % и без заморочек с картами выше!