Одним без разницы на кого арест накладывать, вторые не глядя накладывают

12.03.2020 07:50
2040
Без оценки
11.03.2020 открываю мобильный банк, обнаружила заблокированную сумму на 2 кредитных картах. В онлайн-чате и на гор линии сообщили, что на счета наложен арест. Сообщили номер исполнительного производства. Без особых усилий, по номеру производства узнаю,что ип заведено на другого человека, с идентичными ФИО и датой рождения. Звонок на горячую линию по работе с задолженностью и взысканию,точно не помню как называется, порекомендовали обратиться с общей горячей линии,кроме того же номера производства, ничего не дал. Но уверили, что да, действительно ошибка есть. Рекомендации обратиться к приставу-исполнителю. Ну да, что стоит из Нижнего Новгорода дозвониться приставу в Черепаново,где находится этот пристав. На этом содействие банка решению проблемы закончилось. Итог, денег нет,одни не глядя аресты накладывают, вторые не глядя исполняют. Теперь сиди и доказывай, что ты не верблюд. Насколько теперь это затянется и кто в этом виноват больше мне неизвестно. Очень неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-22T10:59:03+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-12T16:50:51+03:00
Уважаемый клиент, порядок поиска и идентификации клиентов определен требованиями Федеральной службой судебных приставов России. В банк 11.03.2020 поступил запрос ФССП о розыске счетов с данными, которые совпадают с вашими. На текущий момент идентификация идёт по ФИО и дате рождения, по этой причине мы, к сожалению, не имеем возможности отказать приставам и не исполнять поступающие обращения взыскания. В соответствии со статьей 81 Федерального закона №229 от 2 октября 2001 г. «Об исполнительном производстве» банк незамедлительно исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Непосредственно судебный пристав-исполнитель в Постановлении указывает конкретный счёт, по которому необходимо установить ограничения в виде обращения взыскания на денежные средства. Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Нарушений со стороны банка не выявлено. 12.03.2020 в банк поступило постановление об отмене мер по обращению взыскания. С завтрашнего дня (13.03.2020) кредитный лимит будет разблокирован. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Брокерский счет

Оценка 5

Брокерский счет сотрудникбанка помог мне разобратся с брокерским счетом подсказал какие акцииоставить а какие продать помогли быстро и оперативно и еще помогли с кредитным... Читать полностью

04.09.2025

Комиссия

Оценка 5

2.09 я написала в чат о списании комиссия за снятие денег в банкомате по кредитной карте,, произошло какой то вероятно сбой,, и.к. Я ставила галочки на разные карты, а списали с... Читать полностью

04.09.2025

Доставка кредитки

Оценка 4

3 июля написал в чат приложения, чтобы разобраться, можно ли не получать доставку кредитной карты, а выпустить ее виртуально, чтобы при этом сработала реферальная ссылка... Читать полностью

04.09.2025

Быстрое решение, честный кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте. 04 сентября в 13.35 обращался в колл-центр банка с просьбой разобраться по начислению кеш-бэка от партнёра. Оператор быстро разобрался и мне сразу начислили деньги за... Читать полностью

04.09.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

04.09.25 обратилась в чат банка с вопросом о странном списании комиссии (при снятии наличных, в их же банкомате, ничего о комиссии не говорилось) но карта кредитная, какие-то... Читать полностью

04.09.2025

Решение проблемы по вопросу обслуживания кредитной карты

Оценка 5

13 июля 2025 года заметила, что с кредитной карты списали сумму 990 рублей за обслуживание, но карта была оформлена по ссылке друга и было указано, что обслуживание будет... Читать полностью

04.09.2025

Вернули деньги и объяснили причину списания

Оценка 5

4 сентября обращалась на горячую линию в приложении Альфа-банка,по причине того,что заметила какиок то списание на кредитной карте "Резерв по счету". Оператор Сергей понятно... Читать полностью

04.09.2025