Знакомство с банком, их работа

20.05.2020 10:05
1909
Оценка
4
Отзыв проверен
Клиент я новый, можно сказать...) Что касается моего последнего посещения банка, тут работница банка Анастасия - молодец, удачи и всего хорошего! А что касается самого банка - есть нюанс: О какой дистанции вы можете говорить, если подписывать документы я лезу на стол к вашей сотруднице?! Банк обязан думаю заботится о своих работниках!!! А это фикция, а не забота!  Посмотрим, как дальше наше сотрудничество с банком будет продолжаться...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-02T20:35:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом обращались к сотруднице? Что больше понравилось и запомнилось в обслуживании? Уточните адрес офиса. 10.06.2020 20:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-20T23:51:29+03:00
Уважаемый клиент, рады сотрудничеству с вами. Благодарностью поделимся с Анастасией, а информацию о дистанцировании передадим руководителю. Уверены, в офисе есть способы поддерживать необходимое расстояние при обслуживании. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер  Банк подключил уведомления о списаниях Альфа-Чек, я не сразу заметила списания. Обратилась в чат в приложении, описала всю ситуацию с указанием дат платежей. В... Читать полностью

28.06.2025

5000 апельсинок

Оценка 5

Добрый день! 2 июня заказала себе карту альфа банка по рекомендации приложения петерочки. Заказываю продукты через приложение петерочки и там вышла реклама при заказе альфа карты... Читать полностью

28.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

28 июня обнаружил, что была списана комиссия 399 рублей за подключённую услугу, которая была подключена автоматически бесплатно на время. Обратился в чат поддержку для... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Альфа-Банку за оперативное решение вопроса с нежелательной подпиской

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение вопроса! 01 января в 19:28 с моей карты неожиданно списали 399 ₽ за подписку «Альфа-Смарт», которую я не подключал... Читать полностью

28.06.2025

Спасибо операторам чата Екатерине и Данилу, что помогли разобраться со стикером от Альфабанка

Оценка 5

Сегодня 28 июня 2025г. в 16:48 зашла в чат чтоб задать свой вопрос про стикер а я получила стикер от Альфабанка но не начала им пользоваться задала соответствующие вопросы а именно... Читать полностью

28.06.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

28 июня, зайдя в приложение, случайно обнаружила, что к моей карте подключена услуга: после каждой операции приходит пуш-уведомление о списании и балансе, и за нее уже списана... Читать полностью

28.06.2025

Быстрая работа сотрудников

Оценка 5

28 июня отправила обращение по поводу списания за подписку альфа-смарт, поскольку не уследила за ее наличием и забыла отключить вовремя. вернули деньги буквально за минуту... Читать полностью

28.06.2025