Задолбали звонками с предложением кредитки

10.06.2020 16:33
2228
Оценка
1
Отзыв проверен
Много лет я являюсь клиентом Альфа банка и всегда довольно лояльно к нему относился, но в последнее время (года 2 уже) регулярно звонят из банка с предложением их кредитки. На просьбы больше не звонить по этому поводу не реагируют. Утомили сил нет. На горячей линии теперь робот, который не понимает, что я от него хочу. Это просто бесит. Отношение к себе банк этим портит нереально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-28T11:45:08+03:00
«На горячей линии теперь робот, который не понимает, что я от него хочу» — укажите, пожалуйста, дату/время звонков, какие вопросы вы задавали и сколько было попыток дозвониться? Вы предоставили в банк доп.информацию по запросу? 07.07.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
dsmail
2020-06-29T16:27:39+03:00
Это обращение предназначено сотрудникам банка. Надеюсь, они услышали. Если нет - им же хуже. Доп. инфу предоставлять не буду, т.к. не вижу в этом для себя никакой пользы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-11T16:29:00+03:00
Уважаемый клиент, для проведения более детальной проверки просим вас предоставить на почтовый ящик expert@alfabank.ru ( в теме письма ID отзыва 10385886 ) номер телефона, с которого поступаю звонки и номер телефона, на который поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрыли кредитную карту

Оценка 5

В 2022 оформляла кредитную карту,в 2025 году открыла дебетовую карту и увидела в приложении что кредитный счет 2022 года у меня не закрылся,написала в поддержку чтобы его закрыть,в... Читать полностью

10.10.2025

Уточнение условий касаемо снятия наличных с кредитной карты без комиссии

Оценка 5

10 октября обратился в онлайн-чат банка за уточнением условий поступившего предложения от банка касаемо возможности снятия наличных с кредитной карты без комиссии. Оператор Елена... Читать полностью

10.10.2025

Увеличили лимит кредитной карты

Оценка 5

Уже как год пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, меня больше всего интересовала услуга при которой можно было снимать наличные денежные средства в размере 50 тысяч рублей без... Читать полностью

09.10.2025

Комиссия за страхование

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки альфа банка в оперативности решения проблемы. Подключил программу страхования ошибочно и через год списали денежные средства... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв об Альфа банке и его оперативности работы

Оценка 5

4 июля мне должны были придти деньги но они не приходили, и я обратился в поддержку альфа банка так как перевода не было, и на что через 2 минут Помощник Алина всё подробно... Читать полностью

09.10.2025

Хвала

Оценка 4

30.05.2025 Елизавета оператор все очень быстро отменила и решила вопрос  Обратилась в банк онлайн, так как сотрудник принёс не ту карту и напутал отчество и ушёл отказался... Читать полностью

09.10.2025

Заказал Апельсиновую карту

Оценка 5

24 сентября 2025 года через мобильное приложение Пятёрочка заказывал получение Апельсиновой карты Альфа-Банка, но из-за проблем с мобильным интернетом встреча с сотрудником банка... Читать полностью

09.10.2025