Раздражительные звонки со сбросом от банка

15.07.2020 22:01
2394
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили с номера +7906*****38. Звонок сразу же был сброшен. Перезвонил - робот рекламирует их кредитную карту 100 дней без процентов или что-то вроде того. Позвонил по телефону горячей линии. Оператор честно призналась, что это они так веселятся - звонят и сбрасывают аки дети малые (раньше вешали лапшу на уши, что это не они так балуются - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10367010]вот тут[/url]). Обещала передать в службу телемаркетинга. Видимо у банка совсем дела плохо идут, что на телефонную связь денег не хватает и на нормальных маркетологов. Такие звонки ничего кроме раздражения не вызывают. Похоже, банк совсем не заботится о своей репутации. Так и придётся ехать в офис, чтобы вручить отзыв согласия на обработку персональных данных.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-26T21:42:58+03:00
Уважаемый клиент, указанный номер банку не принадлежит и банком не используется. Сожалеем, что сотрудник предоставил вам некорректную информацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 245
отзыва
79 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Обратилась в чат альфа банка, с возмещением комиссии, решили проблему за минуту, за что огромное спасибо. Ошибочно рассказали информацию по оформлении карты, оформляла в... Читать полностью

11.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Сегодня обнаружил что у меня по кредитке, которой я временно не пользуюсь, срисалось 159руб. Зашёл в расходы и вижу что списали за Альфа-чек (уведомления о покупках, который я... Читать полностью

11.06.2025

Кредитные карты бывают честными

Оценка 4

11.06.2025года,зайдя в мобильный банк, я обнаружила, что с моей кредитной карты списаны деньги в размере 150р.Оказалась,что это страховка. При оформлении кредитного счета, речи ни... Читать полностью

11.06.2025

Списание за услугу

Оценка 4

10.06.25 зашла в онлайн банк альфа. Пополнить кредитную Карту, мельком решила зайти в историю операций. И увидела списание за услугу "альфа - чек"?",которую не подключала, 159 руб... Читать полностью

10.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Всем привет, обратился в чат по списанию комиссии за кредитную карту, о которой мне не сообщили.   Сотрудница Инга, помогла и решила оперативно мой вопрос. Комиссию вернули... Читать полностью

10.06.2025

Я очень довольна обслуживанием

Оценка 4

10.06.2025 обратилась в чат с проблемой, через 3 минуты проблема была решена. С кредитной карты сняли годовое обслуживание, о котором меня никто не предупреждал. Написала в чат о... Читать полностью

10.06.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

Большое спасибо оператору с красивым именем Лолита за помощь в закрытии кредитного счета. Обратилась в приложении через чат с просьбой обьяснить как закрыть кредитный счет. Лолита... Читать полностью

10.06.2025