Раздражительные звонки со сбросом от банка

15.07.2020 22:01
2418
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили с номера +7906*****38. Звонок сразу же был сброшен. Перезвонил - робот рекламирует их кредитную карту 100 дней без процентов или что-то вроде того. Позвонил по телефону горячей линии. Оператор честно призналась, что это они так веселятся - звонят и сбрасывают аки дети малые (раньше вешали лапшу на уши, что это не они так балуются - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10367010]вот тут[/url]). Обещала передать в службу телемаркетинга. Видимо у банка совсем дела плохо идут, что на телефонную связь денег не хватает и на нормальных маркетологов. Такие звонки ничего кроме раздражения не вызывают. Похоже, банк совсем не заботится о своей репутации. Так и придётся ехать в офис, чтобы вручить отзыв согласия на обработку персональных данных.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-26T21:42:58+03:00
Уважаемый клиент, указанный номер банку не принадлежит и банком не используется. Сожалеем, что сотрудник предоставил вам некорректную информацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
228 759
отзыва
211 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась сегодня в онлайн-чат с целью закрытия кредитного счета и карты, так как воспользовалась рефинансированием и это было услоыием банка. Менеджер Анастасия решила мой вопрос... Читать полностью

18.10.2025

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

Добрый день,15.10.25 поступила смс о списании комиссии за услугу Альфа-чек по кредитной карте,по своей невнимательности я видимо пропустил пункт о подключенной комиссии,я написал в... Читать полностью

18.10.2025

Вернули списанные деньги

Оценка 5

15 сентября 2025 года поступила смс о списании страховой премии с кредитной карте по услуге страхования. Я перешел и прочитал о том,сто у меня подключена услуга страхования. Я... Читать полностью

18.10.2025

Деньги уходили на кредитку, а не на дебетовую карту

Оценка 5

Недавно столкнулась с неясной ситуацией по карте: деньги, которые поступали в качестве перевода, почему-то попадали на кредитный счёт, а не на дебетовый. Обратилась в чат поддержки... Читать полностью

18.10.2025