Прекрасный банк

24.07.2020 19:19
3501
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в банк по поводу кредитной карты 100 дней без процентов. В офисе банка, что порадовало соблюдаются все санитарные нормы по коронавирусу! Сотрудники ходят в масках, соблюдается дистанция, в зале есть средства санитарии (санитайзеры). Возле автомата очереди сидит молодой человек, Илья кажется, который решает вопросы быстро и квалифицировано! При отказе этого автомата очередей лично распределял по операторам людей! Операторы вникали и делали свою работу максимально быстро, без проволочек и каких то вечно уточнений. Первый банк, который предлагает продукты, а не навязывает их! Так держать! МОЛОДЦЫ с большой буквы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-19T23:08:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как прошло ваше обслуживание? Оформили карту?
katrin-14
2020-09-05T13:15:40+03:00
Обслуживание прошло на хорошем уровне. Встретили у входа, направили к специалисту сразу, не теряя времени оформили кредитную карту. На все интересующие вопросы отвечали четко и по делу. Карту "100 дней без процентов" оформили! Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-27T13:53:12+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе наших коллег. Мы очень рады, что вы остались довольны, посетив отделение Альфа-Банка. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
171 518
отзыва
170 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Дали информацию по начислению кэшбэка

Оценка 5

У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел... Читать полностью

15.09.2025

Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения

Оценка 5

Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо... Читать полностью

15.09.2025

Необычный запрос

Оценка 5

Однажды мама захотела перевести мне денег, и по ошибке выбрала альфа-банк, хотя у меня не было ни счета ни карты этого банка. Онлайн этот вопрос я решить не смогла и спустя два... Читать полностью

12.09.2025

Помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! 11.08.2025г обратилась в чат банка через мобильное приложение с вопросом о начислении кэшбэка за оплату образования. Ранее 07.08.25г произвела оплату за образование... Читать полностью

12.09.2025

Обслуживание клиента

Оценка 5

8 августа 2025 с утра заказала дебетовую карту, а уже в обед этого же дня мне доставил ее на дом . Что является очень удобной функцией, особенно для мам с маленькими детьми.Дмитрий... Читать полностью

12.09.2025

Вернули неправомерно списанный кэшбек

Оценка 5

26 августа я сделала покупку на маркетплейсе. Кэшбек за покупку начислен не был и это было правильно. Операция не подпадала под категории выбранного мной в августе кэшбека. Но... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с обращением

Оценка 5

12 сентября в 14:35 обращался в чат поддержки. Заказал доставку еды, но получил товар ненадлежащего качества. Служба поддержки сервиса отказалась возвращать деньги. Обратился в чат... Читать полностью

12.09.2025