Прекрасный банк

24.07.2020 19:19
3499
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в банк по поводу кредитной карты 100 дней без процентов. В офисе банка, что порадовало соблюдаются все санитарные нормы по коронавирусу! Сотрудники ходят в масках, соблюдается дистанция, в зале есть средства санитарии (санитайзеры). Возле автомата очереди сидит молодой человек, Илья кажется, который решает вопросы быстро и квалифицировано! При отказе этого автомата очередей лично распределял по операторам людей! Операторы вникали и делали свою работу максимально быстро, без проволочек и каких то вечно уточнений. Первый банк, который предлагает продукты, а не навязывает их! Так держать! МОЛОДЦЫ с большой буквы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-19T23:08:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как прошло ваше обслуживание? Оформили карту?
katrin-14
2020-09-05T13:15:40+03:00
Обслуживание прошло на хорошем уровне. Встретили у входа, направили к специалисту сразу, не теряя времени оформили кредитную карту. На все интересующие вопросы отвечали четко и по делу. Карту "100 дней без процентов" оформили! Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-27T13:53:12+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе наших коллег. Мы очень рады, что вы остались довольны, посетив отделение Альфа-Банка. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули денежные средства, списанные за комиссию

Оценка 5

1 июля списали комиссию за услугу "Альфа-чек". При обращении в мобильном приложении о несогласии клиента со списанием денежных средств вернули деньги через 3 минуты. При этом... Читать полностью

01.07.2025

Быстрое и качественное решение проблемы, в которой я виноват сам

Оценка 5

У меня была оформлена пробная бесплатная подписка Альфа-смарт, в конце месяца понял, что она мне больше не нужна, но забыл её отключить. Сегодня увидел, что у меня списали оплату... Читать полностью

01.07.2025

Грамотные работники поддержки

Оценка 4

Выбрала категорию кешбека на июль10% на транспорт. 30 июня в 21:19 написала в поддержку и спросила на какую минимальную сумму оплаты будет начисляться кешбек, так как в Альфа... Читать полностью

30.06.2025

Поддержка в чате всё объяснила по кэшбэку

Оценка 5

23 июня в 13.44 обратилась в чат Альфа-Банка — возник вопрос по акции «Альфа-Пятница». Делала покупку во «Вкусно — и точка» на 165 рублей, рассчитывала на 100% кэшбэк, как было... Читать полностью

30.06.2025

Вернули деньги

Оценка 5

30 июня с карты было списано 100 рублей.  Чтобы разобраться в ситуации написала в чат бот с поддержкой, чтобы узнать причину списания денег, поддержка ответила быстро. Все деньги... Читать полностью

30.06.2025

Кешбэк на май на все покупки 1 %, в барабане на продукты выпало 2%. Какой кешбэк будет в продуктовых магазинах в итоге на май месяц?

Оценка 5

Добрый день. 2 мая 2025 г в 11:06 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответила менеджер Нане. Где кешбэк выбрала 1 % на все покупки, и в барабане выпало 2 % на... Читать полностью

30.06.2025

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Обращался в чат поддержки 2.06.2025 по поводу кэшбека. Мной было выполнено задание для повышенного кэшбека на все покупки, но назначение шло по стандартной ставке 1% на все... Читать полностью

30.06.2025