Категории кэшбека

30.04.2024 05:24
1647
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Альфа-банк обещает 4 категории кэшбэка, но в действительности выбрать даёт только 3. На май предложено выбрать 3 категории, а одну Альфа-банк уже любезно выбрал за меня (фото в приложении).

Это как, выбор без выбора? Зачем мне "СервисМаркет"? Я не планирую им пользоваться, что это за агрессивная реклама? Это уже даже не реклама, а решение Альфа-банка, что клиентам нужен их собственный сервис и точка.

Галочка уже нажата, после выбора 3 категорий выбор заканчивается. Мне не нужен кэшбэк в этой категории.

И не нужно складывать проценты из всех категорий и говорить, что банк даёт большой кэшбэк "в общем" - это детский сад какой-то. Можно предложить и 100 категорий с кэшбэком 1% и хвастаться, что Альфа-банк даёт кэшбэк 100%. Ну, так, "в общем".

Если Альфа-банк желает продвигать свои сервисы, то делайте это отдельной дополнительной категорией и не лишайте клиента возможности выбора.

Оценка банку за такой принудительный кэшбэк максимально низкая.

Фото 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T15:49:19+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-01T11:18:33+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и хотим её прокомментировать. Установили эту категорию в рамках акции, действовать будет до конца мая. Вы можете не использовать этот сервис, если он вам не нужен, но тогда вы потеряете выгоду в дополнительном кэшбеке до 5% на покупки в Сервисе Альфа-Маркет. При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, хотя стараемся предложить и что-то новое, чтобы вы могли получать кэшбэк за разные траты. Также можете получить до 100% ещё в одной дополнительной категории — в Колесе Суперкэшбэка. Выбрать их можно только один раз: изменить категории после подтверждения выбора нельзя. Правила пишем на нашем [url= https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/c5/75/2366/pril_revers_cashback_01062023.pdf ]сайте. [/url] Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому добавили подарок. Уже рассказали в смс, как им воспользоваться 🙂

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,16
средняя оценка
47%
решено проблем
83 442
отзывов
80 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день! Участвовала в реферальной программе,приглашала друзей на дебетовые и кредитные карты. спустя пару дней друзья начали появляться в списке приглашенных,но двое так и не... Читать полностью

14.05.2024

Консультация про Альфа-пятницу

Оценка 5

У Альфа банка есть много хороших акций, они действительно приносят доход, а не создают видимость, и в числе этих акций есть Альфа-пятница. Если говорить простыми словами (хотя все... Читать полностью

14.05.2024

Помогли с игрой

Оценка 5

 банком с вопросом о том " почему мне не начислили дополнительную попытку в игре "хватайка". Очень быстро, а именно через 1 минуту к чату присоединилась оператор Татьяна. Она... Читать полностью

14.05.2024

Бесплатные поездки на такси в Alfa Only

Оценка 5

Предложили подключить Alfa Only. Почитала информацию, что туда входит. Хороший премиальный пакет, немножко не понятны были некоторые условия. Например, предложили две бесплатные... Читать полностью

13.05.2024

Оператор оперативно зачислил кэшбэк за прошлый месяц

Оценка 5

После зачисления кэшбэка за апрель обнаружил, что за часть операций кэшбэк не рассчитался. Обратился в чат 10.05.2024, оператор Наталья оперативно подключилась. Она ознакомилась с... Читать полностью

13.05.2024

Помогли разобраться с получением карт

Оценка 5

Не так давно я поучаствовала в акции приведи друга. Я порекомендовала карту своей подруге и дебетовую и кредитную и мы с ней должны были получить еще бонусы. Но в день получения... Читать полностью

13.05.2024

Возместили комиссию за снятие денег

Оценка 5

хочу поделиться своей историей. Я спрашивала в чате банка про снятие денежных средств без комиссий и процентов. Мне в общих красках рассказали в мобильном чате, но саму процедуру... Читать полностью

13.05.2024