В Альфа-Банке была акция на 8 марта при покупке в цветочных магазинах в этот день возвращался кэшбек 100% до 1000 руб. И были указаны MCC подходящих для покупок по акции.
Сделал покупку 8 марта в магазине Цветов, который в выписке назывался Цветочная лавка. Ждал кэшбек, но кэшбек не пришел, написал в поддержку, оказалось что этот магазин работал под MCC 5411 который относится к продуктовым магазинам. И соответственно моя покупка под данную акцию не подходила. Но в рамках лояльности к клиенту банк все равно мне начислил кэшбек за эту покупку. Спасибо сотрудникам Альфа банка за лояльность к клиентам, это уже не первый случай. В отличии от других банков , мне ни разу не приходилось писать негативных отзывов на Альфу в банки.ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга...
Банк отличный, всё устраивает
Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес. 27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги...
Блокировка карты
16.05.24 обратилась в чат банка для блокировки карты по причине мошенничество , сотрудник оперативно отреагировал , заблокировал карту , задал уточняющие вопросы и подробно...
Общение с сотрудниками Альфа-банка
Я был приятно удивлен при общении с сотрудниками банка, как при получении, представитель Кирилл был вежлив и ответил на мои вопросы по поводу обслуживания карты и начислению...
Отмена комиссии
23 мая списали комиссию за пакет услуг согласно тарифам банка. Я была не в курсе какой пакет услуг у меня подключён и какой размер комиссии предусмотрен. Говоря честно, была...
Открытие карты
20.04.24 подала заявку на сайте на получение карты. Назначили встречу с сотрудником банка на 22.04.24. В назначенное время позвонил сотрудник и уточнил, что все в силе и мы готовы...
Благодарность
Оформила по рекомендации. представитель банка приехал на следующий день, Все рассказал о мобильном приложении и о дополнительных услугах и сервисах, помог отключить дополнительные...