Обнаружил у себя на карте непонятные списания за страховку по кредиту, которую случайно сам подключил. Обратился в чат чтобы решить эту проблему. Бот с искусственным интелоектом буквально с полуслова меня понял и перекинул на страницу с запросом об отключении данной услуги. Я подал заявку, и она была рассмотрена в течение 10 секунд - то есть почти моментально. Как итог - ммнетотключили услугу и вернули средства, так как не прошло больше месяца с платы за комиссию. Ни в одном другом банке не видел такой оперативной работы. За последний год Альфа-банк очень поднялся в моих глазах, и, наверное, это заслуженный лидер среди конкурентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность
Здравствуйте, я не так давно снова пользуюсь Альфа-Банком, вчера обнаружил, что забыл про страховку по кредитной карте, что бесплатный период закончился. Смотрю в историю и как то...
Отключение страховки
Оперативное решение проблемы со стороны банка, большое спасибо. Знала об услуге страхования по кредитной карте, но не нуждалась в ней. Забыла отключить, списали денежные средства...
Быстро решили вопрос в чате
Оформил в альфа банке кредитку год без процентов. На 3 месяц возникла непредвиденная ситуация со страховкой кредитной карты, комиссия за страховку, которую не увидел изначально...
Помогли быстро разобраться
В нашем городе нет банкомата Альфа банка, но нужно было снять деньги со счета без комиссии, обратился в онлайн чат, оператор Юлия быстро помогла и предоставила список банкоматов...
Оперативно отменили списания
Я обратился через чат с банком (в приложении). Мне ответили очень оперативно и по моей просьбе отключили доп услуги страхования кредитной карты и уведомления об операциях ( эти...
Поддержка Альфа-Банка очень быстро решила вопрос
Недавно обратился в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложение с целью узнать о своем страховании. Так как не знал что у меня оно было подключено. Написал в поддержку, ответили...
Отключение услуги кредитного страхования
В декабре 2023 года оформлял кредитную карту. Представитель банка доставил на следующий день. Пользовался картой до мая 2024 года совершенно без единого нарекания. На дня увидел в...