Детская карты Альфа-Банк

10.05.2024 22:40
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, недавно узнал, что Альфа-Банк выпускает специальные карты для детей, решил поинетерсоваться чем они отличаются от обычных дебетовых карт и для чего они нужны. Десятого мая в 22:22 решил задать данный вопрос в поддержку банка, в свой адрес получил незамедлительный ответ от оператора поддержки - Дмитрия. Дмитрий рассказал мне о всех возможных условиях пользования данной картой, рассказал об особенностях владения картой, а так же ответил на все сопутствующие вопросы, такие как возможность выплаты кешбека, выпуск карты и т.д. Хочется поблагодарить оператора и банк, в целом, за то, что все доступно объяснили, проконсультировали и ввели в курс дела за короткий срок времени. Благодарю за вежливость и оперативность в работе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T14:31:15+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Подождем ответ банка. 21.05.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T14:31:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
91 632
отзывов
88 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга... Читать полностью

28.05.2024

Банк отличный, всё устраивает

Оценка 5

Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес.  27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги... Читать полностью

27.05.2024

Закрыли ненужный счёт за 6 минут

Оценка 5

16 мая я обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатный счет, на который давным давно не приходит зарплата. Мне он уже не нужен, потому что я оформила новую дебетовую карту. Так вот я... Читать полностью

24.05.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Спасибо за консультацию специалисту Александру. Обратилась в поддержку 14 марта в чате с вопросом об услуге бесплатные переводы. Александр проконсультировал по данному вопросу... Читать полностью

24.05.2024

Оперативность

Оценка 5

13 мая обратилась в чат с вопросом, почему не проходит оплата заказа на маркетплейсе. Денег на счету достаточно, оплата не проходила. Специалист Ирина оперативно откликнулась и... Читать полностью

24.05.2024

Вернули деньги за подключенную страховку владельца карты

Оценка 4

Просматривая историю платежей по банковской карте Альфа-банка, обнаружил, что с меня удержана комиссия по организации страхования в размере 1777 рублей. Удивился, что с меня что-то... Читать полностью

24.05.2024

Две карты

Оценка 5

12 апреля 2024 я обратилась в чат поддержки, с вопросом о отображении моих счётов в приложени. Дело в том, что у меня две карты Альфа Банк, одна личная, вторая - общий счёт с моим... Читать полностью

24.05.2024