Помощь с картами

11.05.2024 00:41
124
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

10 мая получил, в чате приложения помощь по нюансам с картами и бонусами. Помог мне с этим сотрудник чата Оксана, после моих вопросов, она быстро и грамотно помогла мне разобраться как работает эта система а также какие условия нужно выполнять. Могу отметить, что к моей проблеме приступили моментально, и пообещали написать в ближайшее время с итогом и решением 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T12:27:38+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин всей переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
user-787918036129
2024-05-24T17:33:05+03:00
Скриншоты были отправлены на почту 20.05.2024
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T18:56:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение вопросов альфы

Оценка 5

9 мая в 11:21 обращался в поддержку по поводу кэшбека у моей дебетовой карты. Ждать пришлось совсем недолго, через 2-3 минуты подключился оператор Элина, и буквально за 10 минут... Читать полностью

21.05.2024

Классный банк

Оценка 5

Обращался в поддержку 4 мая по поводу акций, оператор Дарья рассказала всю суть и решила мой вопрос. Вопрос решился буквально за пару минут. Спасибо большое, Дарья! Также хочется... Читать полностью

16.05.2024

Отзыв о работе Камилы из Альфа банка

Оценка 5

01 мая 2024 года в 19.36 получил в чате мобильного приложения Альфа банка быструю, подробную и полезную консультацию по вопросам стоимости и условий обслуживания моих дебетовых... Читать полностью

15.05.2024

Кодовое слово

Оценка 5

Купила себе чехол с карманами для карт но так как я пока что не доверяю этому чехлу и как хочусебя обезопасить, я хотела бы узнать быстрый способ блокировки карты при потере... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность Альфа банку за быструю поддержку

Оценка 5

15 Мая в мобильном приложении обратился за помощью в Альфа банк. Поддержка оперативно ответила на мое обращене. Так как нужно было очень срочно найти банкомат Альфа банка в городе... Читать полностью

15.05.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Добрый день, 14 мая в 15:14 я обратилась в мобильный-чат поддержки с вопросом про накопительный счет и его условия Альфа Банка. Хочу открыть накопительный счет, и меня очень... Читать полностью

15.05.2024

Комиссия

Оценка 5

Зайдя в личный кабинет увидел что у меня со счета в Альфа Банке, была списана комиссия в размере 30 рублей ,в результате обращения в личном кабинете онлайн приложения,посредством... Читать полностью

15.05.2024