Сегодня случайно знакомый перевел по сбп (2500р) деньги не в тот банк, куда я попросил, а перевел в альфа банк, на номер счета, который был мной открыт аж в 2011 году (как мне сообщили в контактном центре), карта банка лежит дома, но она давным давно недействительная. Позвонил в колл-центр 10 мая 17-15 по мск, взяла вроде Марина, сообщила, что да, деньги пришли, счет действует, я попросил её отключить все платные услуги, так как вместо пришедших 2500р на балансе счета было 2113р, она сказала, что отключила и по моей просьбе помогла мне зайти в мой онлайн личный кабинет, потому что я им не пользовался по сути больше 10 лет. Потом через полчаса я еще раз позвонил в колл-центр (был вроде Арсений), он перепроверил что все отключено. Потом вечером я зашел и на балансе было 2500, они мне вернули все списанные комиссии за 3 месяца, я был приятно удивлен. И потом уже ночью решил оплатить пробные 500р для оплаты жкх, так как в рекламных акциях слышал, что оплата жкх в альфе идет без комиссий. Так и произошло. В другом банке я оплачиваю комиссию**. Альфа молодцы в этом плане. Увидел, что по отзыву еще можно и заработать 500р, решил написать, отзыв положительный. В течение пары недель оформлю дебетовую карту и перекину туда часть своих средств. Есть небольшой вопрос. Эта дебетовая карта будет прикреплена к тому старому счету, который был открыт в 2011 году? (номер счета 40**..0**5). Скрин отправил на вашу почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Разъяснили сумму задолженности
У моей карты Альфа банка былп отдичная опция с годом без процентов. Но на покупки, совершенные в первый месяц. А дальше льготные периоды идут как обычно. Иногда проблема у меня...
Спасибо Альфа-Банку за крутой сервис и отзывчивых сотрудников
Недавно столкнулся с вопросом, который никак не мог решить самостоятельно, а именно на моём компбютеере обновилась операционная система и я утратил возможность входить в он-лайн...
Больше, чем помощь
Увидела в личном кабинете, что можно рекомендовать карты Альфа банка друзьям. Сегодня решила воспользоваться данной услугой. Однако, возникли вопросы, как правильно это сделать и...
Вернули деньги за подключенную страховку владельца карты
Просматривая историю платежей по банковской карте Альфа-банка, обнаружил, что с меня удержана комиссия по организации страхования в размере 1777 рублей. Удивился, что с меня что-то...
Две карты
12 апреля 2024 я обратилась в чат поддержки, с вопросом о отображении моих счётов в приложени. Дело в том, что у меня две карты Альфа Банк, одна личная, вторая - общий счёт с моим...
Альфа-Банк, спасибо за качественную поддержку клиентов
Недавно мне понадобилась помощь в разборе нюансов подключения дебетовой карты у Альфа-Пэй, и я обратился в чат банка в мобильном приложении. Особую благодарность хочу выразить...
Спасибо за быстрое решение вопроса
23.04.24 обратилась в чат банка с проблемой, которая возникла при пополнении расчетного счета ИП. Нужно было перевести определеную сумму для оплаты налогов и взносов, так как я...