Предыстория. В личный кабинет заглядываю редко, т. к. не хватает времени. А тут, пока праздники, решил заглянуть, посмотреть истории операций. Был очень удивлён, что часть оплат прошли с комиссией. Причём по некоторым операциям сумма комиссии была до 300 рублей. Запросил выписку. Дальше написал в чат поддержки, предложили оформить заявление онлайн на пересмотр комиссии. В итоге через час вернули около 2 тыс. излишне списанной комиссии. За это спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о работе Камилы из Альфа банка
01 мая 2024 года в 19.36 получил в чате мобильного приложения Альфа банка быструю, подробную и полезную консультацию по вопросам стоимости и условий обслуживания моих дебетовых...
Благодарность Альфа банку за быструю поддержку
15 Мая в мобильном приложении обратился за помощью в Альфа банк. Поддержка оперативно ответила на мое обращене. Так как нужно было очень срочно найти банкомат Альфа банка в городе...
Лучшие условия по вкладу
Добрый день, 14 мая в 15:14 я обратилась в мобильный-чат поддержки с вопросом про накопительный счет и его условия Альфа Банка. Хочу открыть накопительный счет, и меня очень...
Комиссия
Зайдя в личный кабинет увидел что у меня со счета в Альфа Банке, была списана комиссия в размере 30 рублей ,в результате обращения в личном кабинете онлайн приложения,посредством...
Помощь по отделениям
Из-за накаленой обстановке в городе, не понятно было расписание работы отделений. Был запланирован визит на 14 число, но его перенесли, поэтому я попросил помощи в онлай чате...
Решили проблему
Случилось списание, на которое я не рассчитывала. как только получила карту, списались деньги на обслуживание или какую-то услугу, а я ещё даже не начала пользоваться картой...
Все разъяснили по поводу вознаграждения за рекомендацию карты
Здравствуйте! Являясь клиентом Альфа-Банка, решил воспользоваться опцией "Вознаграждение за рекомендацию карты". К тому же, на данный момент, в Личном кабинете появилась информация...