Быстрое решение вопроса.

13.05.2024 12:43
113
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Любимый банк) самые хорошие категории кешбека. Кешбек начисляется за траты с кредитной карты тоже и в таких же категориях что и для дебетовой карты. Не обратила внимание в тексте договора по выпуску кредитной карты относительно страховки. Решила позже отказаться от неё. Вопрос об отмене ненужной для меня страховки, решили быстро. В течении 10 минут деньги вернули на счёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T19:09:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T09:35:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
49%
решено проблем
233 638
отзыва
208 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отменили годовое обслуживание кредитной карты!

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить банк, за поддержку своих клиентов.  18 октября я обратилась в онлайн - чат и попросила отменить ежегодное обслуживание банка, так как я... Читать полностью

28.10.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

13 октября октября была списана комиссия с кредитной карты и я решил ее отключить написав в онлайн чат альфа банка .  онлайн чат ответил быстро и решил все мои проблемы по... Читать полностью

28.10.2024

Альфа банк всегда идёт на встречу!

Оценка 5

Хотел бы поделиться отзывом о том, как Альфа банк решает любые проблемные ситуации. Я являюсь обладателем кредитной карты от Альфа банка, она меня полностью устраивает, но 18... Читать полностью

28.10.2024

Решение по услуге страхование кредитной карты

Оценка 5

В очередной раз убедился, что Альфа-Банк лучше. Обратился 28 октября 2024 года в чат банк с просьбой отключить услугу по страхованию кредитной карты, так как больше не нуждался в... Читать полностью

28.10.2024

Спасибо

Оценка 5

20.10 обратилась в чат по возврату комиссии за страховку, вернули в ту же минуту. Спасибо большое за удобство и оперативность. Очень удобное приложение и быстрое решение вопроса... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в блокировке рекламма кредитного характера

Оценка 5

14го октября в 20-24 я обратился в чат с просьбой отключить всевозможные предложения кредитных услуг. Это очень раздражает когда постоянно всплывают подобные окна. Мне ответил... Читать полностью

28.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день!Обратилась в онлайн Альфа-Банк 23 октября в 11:30 в приложении Альфа-банк с вопросом о карте в этом банке ,она и дебетовая и кредитная одновременно. На этой карте... Читать полностью

28.10.2024