Альфа-хранитель, или как обманывают клиентов

Хочу вам рассказать о том, как Альфа-банк обманывает своих клиентов и навязывает услугу стоимостью 900 рублей без предупреждения клиента. Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка и виртуалку к ней, пришел в офис по адресу Москва, ул. Большая Ордынка, д. 21/2 и попросил самый простой тариф. Менеджер Ольга, любезно объяснила мне, что стоимость открытия дебетовой карты и виртуалки к ней - 1129 рублей, соответственно 200 за виртуалку и 900 остальных за открытие дебетовой карты, т.к. я не работаю. Карточка была нужна, поверил менеджеру Ольге и пошел оформлять карточку. Поставил свою галочку на бумажке, не прочитав. Уже дома обнаружил, что мне подсунули услугу Альфа-Хранитель, не предупредив меня. Данная услуга: http://www.alfabank.ru/retail/insurance/alfahranitel/ Мне так же должны были выдать набор из наклеек брелока и обложки для паспорта при оформление карты, что сделано не было. Я так понимаю для того, чтобы ввести меня в заблуждение, а потом бы сказали, что, мол, ой, простите, мы забыли, вот конечно мы все вам отдадим. В претензии я пометил, что меня ввели в заблуждение и не дали комплект, видимо по-хорошему Альфа не хочет решать конфликты, приходится писать такие посты в жж, с надеждой, что кто-то увидит, перепостит и данная история будет предана огласке. Видимо в Альфа-банке принято обманывать своих клиентов и наживаться на них. Отправив претензию в отдел Альфа-банка, через 9 дней получил ответ, что я был предупрежден и подписал бумагу о снятии 900 рублей. Очень обидно, что обманывать простых людей принято в Альфа-банке, и я думаю им всё равно студенты это как я, или пенсионеры, или простые работяги, или богатые люди в любом случае это мои 900 рублей, и я не хочу отдавать их за сомнительную услугу с брелком и наклеечками, потому что если я и потеряю свою Нокию, то нашедший скорее всего забарыжит её у ближайшего метро и в Альфу звонить уж точно не будет.