Скрытая комиссия при трансграничных операциях!

05.08.2013 21:24
2362
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк "Открытие" декларирует конвертацию средств по курсу ЦБ РФ + 1% комиссии. Хех. Имел возможность проверить это утверждение - результат, прямо скажем, крайне плачевный. Итак, факты. 30.07 сделал платёж на сумму 160 фунтов стерлингов. Через несколько дней проверяю выписку - 1 августа списано 8358,52 рубля, включая комиссию 82,76р. Без комиссии сумма списания 8275,76руб., т.е. 51,7235 руб. за фунт. Согласно http://www.cbr.ru/currency_base/daily.aspx?C_month=08&C_year=2013&date_req=01.08.2013 курс фунта составляет 50,2498. Разница от обещанного курса ЦБ составляет 2,9%, плюс 1% согласно тарифа, итого комиссия составляет почти 4%.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-08-08T15:27:00+04:00
Уважаемый E_1! Благодарим за отзыв. Конвертация в рубли суммы операции, совершенной 30 июля, проходила в день списания (получения транзакции)– 01 августа. В Банк от МПС Visa International к списанию поступила сумма в долларах США, и уже доллары США были сконвертированы Банком в рубли + списана комиссия за конвертацию в размере 1% от суммы (т.е. фунты были сконвертированы в доллары США в платежной системе). Если валюта платежа отличается от валюты счета, то сумма операции будет сконвертирована. В регионе МПС, куда входит Россия, валюта расчетов – доллар США. Таким образом, комиссия за конвертацию была списана в соответствии с заявленными тарифами. Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024