Коллекторы Сентинел Кредит Менеджмент угрожают физической расправой в грубой форме

04.03.2014 22:01
88185
30
Без оценки
Здравствуйте. Сложилась нелицеприятная ситуация. В прошлом году моя гражданская супруга оформила кредитную карту в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей. В июле-августе 2013 года она оплачивала кредит, но на тот момент она работала. Далее, по состоянию здоровья вынуждена была уволиться. В данный момент нетрудоустроена, так как страдает хроническим заболеванием, о котором я писать не буду. Я,как гражданский ее муж, зарабатываю немного в связи с несезоном, и хватает только на питание и мало-помалу. Альфа банк начал звонить и угрожать еще с прошлого года. Однако мы просили дать нам небольшую отсрочку и не накручивать так дико проценты. Каждый день сумма пеней и штрафов возрастала, а платить единоразово становилось невозможнее. Теперь дело подали коллекторам. Кратко расскажу, что помимо угроз некой Аллы Валерьевны, был и визит по адресу прописки, где проживает дедушка моей гражданской супруги. Они обклеили дверь листовками, расписали стены в подъезде маркером. Сегодня звонили, так как давали срок до 5 марта погасить задолженность в размере 116 000 рублей. Мы не смогли собрать такую сумму. Я предложил обратиться в суд и решить эту проблему в судебном порядке. На что ответили, что Альфа-банк категорически не будет обращаться в суд и будут выбивать с нас деньги насильно. Хамили в трубку, матерились, унижали. Спрашивали в чем она одета, в чем, когда раздета. В общем много чего. Во-вторых ФОРМАЛЬНОГО отношения к кредиту я не имею, так как официально не состою в браке и не являюсь должником ни по каким критериям. На каком основании ко мне, как постороннему человеку применяются угрозы? Мы решили обратиться в прокуратуру! Мы не скрываемся и готовы оплачивать задолженность по мере своих возможностей или хотя бы по ранее установленному графику погашения, но всю сумму оплатить нет возможности, и почему мы мошенники? Тем более платежи были сделаны ранее, а это значит что она не брала кредит с целью мошенничества. Сложилась такая ситуация с доходами, но к чему угрозы? И еще угроза жизни и здоровью даже в устной форме это статья 119 уголовного кодекса. Ниже привожу список телефонов, с которых звонили. +790301**5*9 +790362**2*9 +749566**3*7 Это первые 2 мобильные телефоны, с них особо грубо общались, и, как я понимаю, даже записи разговоров потом будет трудно доказать, потому что когда пробьют номер, он окажется оформлен на какого-нибудь Васю Пупкина или бомжа, и Коллекторы типа не при чем кто звонил. Но мы-то знаем, что это Коллекторы. Как поступить в данной ситуации?? А если за углом изнасилуют ее или увезут? Если применят силу?? Вопрос только один Альфа банк что, работает с криминальными структурами?? Тогда я незамедлительно подаю в суд на банк и эту организацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-03-12T11:01:00+04:00
Здравствуйте, благодарим Вас за предоставленные данные. По результатам проведенной проверки описанные Вами в отзыве действия со стороны сотрудников Банка не осуществлялись. В интересах Банка действует ООО «Сентинел кредит менеджмент» на основании заключенного с Банком договора, условиями которого предусмотрена обязанность сторон по обеспечению конфиденциальности и неразглашении информации. По информации, полученной от коллекторской службы, Клиент длительное время игнорирует звонки и не исполняет условия заключенного с Банком Соглашения. Клиенту было направлено письменное уведомление Почтой России с информацией о задолженности. После получения письма Вы связались с сотрудником по указанному в письме телефону и сообщили о сроках погашения долга. Переговоры велись в корректной форме. Мы понимаем, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями. Тем не менее, рекомендуем погасить задолженность в кратчайшие сроки. Надеемся на взаимопонимание. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
140 695
отзыва
138 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Для меня это лучший банк

Оценка 5

В начале года я устраивалась на работу и мне нужна была зарплатная карта от Альфа банка ,что бы не ждать её неделю от организации ,я решила сама обратиться в отделение .Ждать долго... Читать полностью

16.08.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 16числа внезапно заблокировали кредитную карту я обратился в чат банка мне быстро ответили сотрудница Алла объяснила что был сбой в системе приложения все... Читать полностью

16.08.2025

Хочу сказать спасибо Альфа-банку

Оценка 5

17 июля 2025 года я обратилась в онлайн-чат с вопросом о снятии наличных с кредитной карты. Я пользуюсь дебетовой/кредитной картой Альфа-банк и мне понадобились срочно наличные. Но... Читать полностью

16.08.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

14 мая обратился к сотруднику банка за помощью в закрытии кредитной карты за ненадобностью. Сотрудник Ирина вежливо объяснила все преимущества и предложила оставить карту. Но так... Читать полностью

16.08.2025

Помощь

Оценка 5

Заметила что 2 раза списывались денежные средства с кредитной карты и 14 июля обратилась в чат так как были списания с кредитной карты Оказалось, что подключена услуга страхования... Читать полностью

16.08.2025

Оказание помощи по возвращению страховой комиссии по кредитному счёту

Оценка 5

8 августа я обнаружила, что с моего кредитного счёта была списана сумма в размере 973 руб. 28 коп. Название платежа было обозначено как «комиссия за организацию страхования... Читать полностью

16.08.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

11 августа подала заявку на оформление кредитной карты с минимальной ставкой для срочных нужд. уже 12 августа со мной связалась девушка, которая сразу обговорила во сколько... Читать полностью

16.08.2025